Servidor DNS No Responde: Cómo Solucionarlo (Paso a Paso)

¿Qué Significa Servidor DNS No Responde?

DNS Server Not Responding es un error que aparece cuando tu dispositivo envía una solicitud a un servidor DNS y no recibe respuesta. El DNS (Domain Name System) traduce nombres de dominio legibles como example.com en direcciones IP como 93.184.216.34. Sin un servidor DNS funcional, tu navegador no puede encontrar ningún sitio web, aunque tu conexión a internet esté funcionando perfectamente.

Normalmente verás este error como "DNS server isn't responding" en el Diagnóstico de red de Windows, o como DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET en Chrome. Safari muestra "Safari no puede encontrar el servidor" y Firefox muestra "Hmm. Tenemos problemas para encontrar ese sitio."

La buena noticia: este error casi nunca significa que tu internet esté realmente caído. Significa que la capa DNS está rota, y eso es algo que puedes arreglar tú mismo en menos de 5 minutos.

Causas comunes del error DNS Server Not Responding

Antes de saltar a las soluciones, entender la causa raíz te ayuda a elegir la solución correcta. Estas son las razones más comunes por las que aparece este error.

• Caché DNS obsoleta — Tu dispositivo guardó una entrada DNS antigua o corrupta que ya no es válida

• El servidor DNS del ISP está caído — Los servidores DNS de tu proveedor de internet están sobrecargados o experimentando una interrupción

• Fallo del router — Un bug de firmware o una fuga de memoria en tu router está bloqueando el tráfico DNS

• Firewall o antivirus bloqueando el DNS — El software de seguridad está interfiriendo con las solicitudes DNS en el puerto 53

• Configuración DNS incorrecta — Configuración DNS manual con direcciones de servidor incorrectas o inalcanzables

• Problema del adaptador de red — Driver desactualizado o pila TCP/IP corrupta en tu dispositivo

• Problema de conectividad WiFi — Señal débil o desconexiones intermitentes que causan tiempos de espera DNS

• Interferencia de VPN — Una VPN activa que enruta las consultas DNS a través de un servidor que no responde

Solución 1: Vaciar la caché DNS

Esta es la solución más común y tarda solo 10 segundos. Tu sistema operativo almacena las búsquedas DNS en una caché local. Si una entrada se vuelve obsoleta o se corrompe, todas las búsquedas DNS pueden fallar. Vaciar la caché obliga a tu dispositivo a consultar los servidores DNS de nuevo.

Abre una terminal o símbolo del sistema y ejecuta el comando correspondiente a tu sistema operativo:

# Windows (Command Prompt as Administrator)
ipconfig /flushdns

# macOS
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

# Linux
sudo systemd-resolve --flush-caches
# or
sudo resolvectl flush-caches

Solución 2: Cambiar a un servidor DNS público

Si los servidores DNS de tu ISP son lentos o están caídos, cambiar a un resolver DNS público confiable suele solucionar el problema al instante. Los servidores DNS públicos como Google y Cloudflare cuentan con infraestructura global con un tiempo de actividad casi perfecto.

Estos son los mejores servidores DNS gratuitos que puedes usar:

Solución 3: Reiniciar el router y el dispositivo

Un simple ciclo de encendido elimina fallos temporales en la memoria del router y lo obliga a restablecer las conexiones DNS. Esto es especialmente efectivo cuando el error DNS afecta a todos los dispositivos de tu red.

Sigue estos pasos en orden:

• Desconecta el router de la corriente (no solo lo apagues — desenchúfalo físicamente)

• Espera 30 segundos — esto limpia la RAM del router y restablece todo el estado temporal

• Vuelve a conectarlo y espera 1-2 minutos para que arranque completamente y se reconecte a tu ISP

• Reinicia tu ordenador o teléfono para limpiar el estado de red a nivel de dispositivo

• Prueba visitando un sitio web en tu navegador

Solucionar DNS Server Not Responding en Windows

Si las tres soluciones rápidas anteriores no funcionaron, sigue estos pasos específicos para Windows. Estos cubren Windows 10 y Windows 11.

Restablecer el adaptador de red

Abre el Símbolo del sistema como Administrador y ejecuta estos comandos para restablecer completamente tu pila de red:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Cambiar la configuración DNS en Windows

Para configurar manualmente un servidor DNS público en Windows:

• Abre Configuración → Red e Internet → Configuración de red avanzada

• Haz clic en tu conexión activa (Wi-Fi o Ethernet) → Propiedades del hardware

• Haz clic en Editar junto a la asignación del servidor DNS

• Cambia de Automático a Manual y activa IPv4

• Introduce el DNS preferido: 1.1.1.1 y DNS alternativo: 1.0.0.1

• Haz clic en Guardar y prueba visitando un sitio web

Solucionar DNS Server Not Responding en Mac

macOS utiliza un sistema de gestión DNS diferente. Así es como puedes solucionarlo.

Cambiar la configuración DNS en macOS

Para configurar un servidor DNS público en tu Mac:

• Abre Ajustes del Sistema → Red → Wi-Fi (o tu conexión activa)

• Haz clic en Detalles junto a tu red conectada

• Haz clic en DNS en la barra lateral

• Haz clic en el botón + y añade 1.1.1.1

• Haz clic en + de nuevo y añade 1.0.0.1

• Haz clic en OK y luego en Aplicar

Vaciar la caché DNS y restablecer la red en Mac

Abre Terminal y ejecuta:

# Flush DNS cache
sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder

# Renew DHCP lease (forces new DNS assignment)
sudo ipconfig set en0 DHCP

Solucionar DNS Server Not Responding en dispositivos móviles

Los errores DNS en teléfonos y tablets generalmente son causados por la configuración DNS del router WiFi o por una caché obsoleta en el dispositivo.

iPhone / iPad (iOS)

Para cambiar el DNS en iOS:

• Abre Ajustes → Wi-Fi → toca el icono (i) junto a tu red conectada

• Toca Configurar DNS → cambia de Automático a Manual

• Elimina los servidores DNS existentes y añade 1.1.1.1 y 1.0.0.1

• Toca Guardar y prueba tu conexión

Android

Android 9 o superior tiene una configuración de DNS privado integrada que se aplica a todas las redes:

• Abre Ajustes → Red e Internet → DNS privado

• Selecciona Nombre de host del proveedor de DNS privado

• Introduce: one.dot.one.dot.one.dot.one (para Cloudflare) o dns.google (para Google)

• Toca Guardar — esto se aplica a todas las conexiones Wi-Fi y de datos móviles

Solucionar DNS Server Not Responding en consolas de videojuegos

Los errores DNS en consolas de videojuegos impiden el multijugador en línea, las actualizaciones de juegos y el acceso a la tienda. Aquí te explicamos cómo solucionarlo en PlayStation y Xbox.

PlayStation (PS5 / PS4)

Para cambiar el DNS en tu PlayStation:

• Ve a Ajustes → Red → Configuración → Configurar conexión a Internet

• Selecciona tu conexión (Wi-Fi o LAN) y elige Personalizada

• Mantén los valores predeterminados para Dirección IP (Automática) y Nombre de host DHCP (No especificar)

• Para Configuración DNS selecciona Manual

• Introduce DNS primario: 1.1.1.1 y DNS secundario: 1.0.0.1

• Mantén el resto de configuraciones por defecto y prueba la conexión

Xbox (Series X/S / One)

Para cambiar el DNS en Xbox:

• Ve a Configuración → General → Configuración de red → Configuración avanzada

• Selecciona Configuración DNS → Manual

• Introduce DNS primario: 1.1.1.1 y DNS secundario: 1.0.0.1

• Pulsa B para guardar y reinicia la consola para aplicar los cambios

Solución de problemas avanzada

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, el problema puede ser más profundo. Prueba estos pasos avanzados.

Desactivar el firewall o antivirus temporalmente

Algunos programas de seguridad bloquean el tráfico DNS en el puerto 53. Desactiva temporalmente tu firewall y antivirus para probar:

Si el error desaparece con el firewall desactivado, añade una excepción para el tráfico DNS (puerto UDP 53) en la configuración de tu software de seguridad. No dejes el firewall desactivado permanentemente.

Desactivar IPv6

La resolución DNS de IPv6 a veces puede entrar en conflicto con la configuración de tu red. Desactivarlo temporalmente obliga a tu dispositivo a usar solo DNS IPv4:

• Windows: Abre las propiedades del adaptador de red → desmarca "Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)" → haz clic en Aceptar

• Mac: Ajustes del Sistema → Red → Wi-Fi → Detalles → TCP/IP → configura IPv6 como "Solo enlace local"

• Linux: Ejecuta sudo sysctl -w net.ipv6.conf.all.disable_ipv6=1

Arrancar en modo seguro con funciones de red

El modo seguro carga Windows con los controladores y servicios mínimos, eliminando la interferencia de software de terceros. Si el DNS funciona en modo seguro, un programa de inicio o controlador está causando el conflicto.

En Windows: mantén pulsada la tecla Shift mientras haces clic en Reiniciar, luego elige Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → pulsa F5 para Modo seguro con funciones de red.

Cómo verificar que el DNS funciona de nuevo

Después de aplicar una solución, verifica que la resolución DNS funciona correctamente. No te limites a abrir un sitio web — ejecuta estas pruebas para confirmar que la solución es permanente.

# Test DNS resolution directly
nslookup google.com

# Test with a specific DNS server
nslookup google.com 1.1.1.1

# Check your current DNS settings (Windows)
ipconfig /all | findstr "DNS"

# Check your current DNS settings (Mac/Linux)
cat /etc/resolv.conf