DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: O Que Significa e Como Resolver

O Que É DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN é um erro do Chrome que aparece quando a resolução DNS do navegador falha porque o nome de domínio não corresponde a nenhum endereço IP. NXDOMAIN significa "Non-Existent Domain" (Domínio Inexistente) — é a forma do protocolo DNS dizer que "este domínio não existe no sistema DNS".

Quando você digita uma URL como example.com no Chrome, seu navegador consulta um servidor DNS para traduzir esse domínio em um endereço IP. Se o servidor DNS responder com NXDOMAIN, significa que nenhum registro DNS foi encontrado para esse domínio. O Chrome então exibe a página de erro "Não é possível acessar esse site" com o código de erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

A boa notícia: esse erro é quase sempre corrigível do seu lado. Na maioria dos casos, é causado por um erro de digitação na URL, um cache DNS desatualizado, ou configurações de DNS incorretas — e não por um domínio realmente inexistente.

Como Esse Erro Aparece em Outros Navegadores

Navegadores baseados em Chromium (Chrome, Edge, Brave, Opera) exibem o mesmo código DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Firefox e Safari mostram uma mensagem mais amigável, mas o problema subjacente é idêntico.

Causas Comuns do DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Entender por que esse erro aparece ajuda você a escolher a solução certa. Aqui estão as causas mais comuns, classificadas da mais frequente para a menos frequente.

• Erro de digitação na URL — A causa mais comum. Um único caractere errado (ex.: gogle.com em vez de google.com) aciona NXDOMAIN porque o domínio digitado incorretamente não existe no DNS.

• Cache DNS desatualizado — Seu computador armazenou em cache uma entrada DNS antiga ou corrompida. O IP do domínio pode ter mudado, mas seu cache ainda mantém o registro desatualizado ou inválido.

• Cache DNS interno do Chrome — O Chrome mantém seu próprio cache DNS, separado do cache do sistema operacional. Mesmo após limpar o cache do sistema, o Chrome pode ainda usar uma entrada interna desatualizada.

• Domínio não registrado ou expirado — O proprietário do site esqueceu de renovar o domínio, ou o domínio nunca foi registrado.

• Atraso na propagação DNS — O domínio foi registrado recentemente ou seus registros DNS foram alterados. Mudanças no DNS podem levar até 48 horas para se propagar globalmente.

• Arquivo hosts modificado — O arquivo hosts do seu sistema está mapeando manualmente o domínio para um IP incorreto ou bloqueando-o completamente (127.0.0.1).

• VPN ou firewall bloqueando — Uma VPN, proxy ou firewall está interceptando consultas DNS e bloqueando ou redirecionando o domínio.

• Problema no servidor DNS do provedor — O servidor DNS do seu provedor de internet está retornando NXDOMAIN incorretamente, ou ainda não recebeu os registros DNS do domínio.

Solução 1: Verificar a Ortografia do Nome de Domínio

Isso pode parecer óbvio, mas é a causa nº 1 de erros NXDOMAIN. Verifique a URL na barra de endereço com atenção:

Procure erros de digitação comuns: letras faltando (goole.com), letras a mais (googgle.com), extensão errada (.con em vez de .com), ou caracteres confundidos (goog1e.com com o número 1 em vez da letra l).

Se alguém enviou o link para você, tente pesquisar o site no Google em vez de clicar diretamente no link. Se o domínio realmente não existir, nenhum resultado de pesquisa aparecerá.

Solução 2: Limpar o Cache DNS

Após limpar o cache, tente acessar o site novamente. Se os registros DNS do domínio foram atualizados recentemente, a limpeza do cache permite que seu sistema obtenha os novos registros.

# Windows (Command Prompt as Administrator)
ipconfig /flushdns

# macOS
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

# Linux (systemd-resolved)
sudo resolvectl flush-caches

# Chrome OS
chrome://net-internals/#dns → Clear host cache

Solução 3: Limpar o Cache DNS Interno do Chrome

O Chrome mantém seu próprio cache DNS, completamente separado do cache do sistema operacional. Limpar apenas o cache do sistema não é suficiente — você também precisa limpar o cache interno do Chrome.

• Abra o Chrome e digite chrome://net-internals/#dns na barra de endereço

• Clique em "Clear host cache" para limpar todas as entradas DNS em cache no Chrome

• Em seguida, acesse chrome://net-internals/#sockets e clique em "Flush socket pools" para redefinir as conexões abertas

• Tente acessar o site novamente — o Chrome agora fará uma consulta DNS completamente nova

Solução 4: Trocar para um Servidor DNS Público

O servidor DNS do seu provedor de internet pode estar retornando respostas NXDOMAIN incorretas, ou pode não ter os registros do domínio ainda. Trocar para um servidor DNS público confiável frequentemente resolve esse problema.

Alterar o DNS no Windows

• Abra Configurações → Rede e Internet → Configurações avançadas de rede

• Clique na sua conexão ativa (Wi-Fi ou Ethernet) → Propriedades de hardware

• Clique em Editar ao lado de Atribuição do servidor DNS → mude para Manual

• Ative IPv4 e defina o DNS preferencial como 1.1.1.1 e o alternativo como 1.0.0.1

• Clique em Salvar e teste o site novamente

Alterar o DNS no macOS

• Abra Ajustes do Sistema → Rede → Wi-Fi → Detalhes

• Clique em DNS na barra lateral

• Remova as entradas existentes e adicione 1.1.1.1 e 1.0.0.1

• Clique em OK e depois em Aplicar

Solução 5: Verificar o Arquivo Hosts

Seu sistema operacional possui um arquivo hosts local que pode substituir o DNS para domínios específicos. Se o domínio estiver listado com um IP incorreto (como 127.0.0.1 ou 0.0.0.0), isso disparará um erro NXDOMAIN mesmo que o domínio exista no DNS público.

Esse é um problema comum entre desenvolvedores que adicionaram entradas temporárias no hosts e esqueceram de removê-las, ou para usuários cujo antivírus ou bloqueador de anúncios modificou o arquivo hosts.

# Windows — open as Administrator:
notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

# macOS / Linux:
sudo nano /etc/hosts

# Look for lines like:
# 127.0.0.1  example.com    ← This blocks the domain!
# 0.0.0.0    example.com    ← This also blocks it!

# If you find the domain listed, delete that line and save.

Solução 6: Redefinir os Flags do Chrome para o Padrão

Preste atenção especial aos flags relacionados ao DNS como "Async DNS resolver", "DNS over HTTPS" e "DNS prefetching". Se algum deles foi modificado, pode estar causando falhas na resolução DNS.

• Digite chrome://flags na barra de endereço e pressione Enter

• Clique no botão "Reset all" no topo da página

• Reinicie o Chrome quando solicitado

• Tente acessar o site novamente

Solução 7: Desativar VPN ou Antivírus Temporariamente

VPNs direcionam todas as suas consultas DNS pelos próprios servidores. Se o servidor DNS da VPN não possui os registros do domínio, você receberá NXDOMAIN. Da mesma forma, alguns antivírus e firewalls interceptam o tráfego DNS e podem bloquear domínios que consideram suspeitos.

Para testar: desative temporariamente sua VPN e antivírus, depois tente acessar o site. Se funcionar, a VPN ou o software de segurança é a causa.

Solução 8: Verificar o Status de Registro do Domínio

Se nenhuma das correções acima funcionou, o próprio domínio pode estar genuinamente não registrado ou expirado. Isso é especialmente comum com sites novos, domínios alterados recentemente, ou domínios que o proprietário esqueceu de renovar.

Para verificar o status do domínio:

• Use o WHOIS do DNS Robot em /whois-lookup — insira o domínio e verifique as datas de registro e expiração

• Use a Consulta DNS do DNS Robot em /dns-lookup — se não existirem registros A, AAAA ou NS, o domínio não tem configuração DNS

• Verifique a propagação DNS — se o domínio foi registrado recentemente, os registros DNS podem não ter se propagado para todos os servidores ainda. Isso pode levar até 48 horas.

Corrigir DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no Android

O erro NXDOMAIN aparece no Chrome para Android com o mesmo código de erro. Veja como corrigi-lo.

• Limpar cache do Chrome: Abra o Chrome → Configurações → Privacidade e Segurança → Limpar dados de navegação → selecione Imagens e arquivos em cache → Limpar dados

• Alterar DNS: Vá em Configurações → Rede e Internet → DNS Privado → defina como one.one.one.one (Cloudflare) ou dns.google (Google)

• Ativar/desativar modo avião: Ative o modo avião por 10 segundos e depois desative — isso força uma nova conexão de rede e consulta DNS

• Atualizar o Chrome: Abra a Play Store → pesquise Chrome → toque em Atualizar se disponível

• Reinicie seu dispositivo se nenhuma das soluções acima funcionar

Corrigir DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no iPhone / iPad

No iOS, o Safari exibe "O Safari Não Consegue Encontrar o Servidor" em vez do código de erro do Chrome. Se você usa o Chrome no iOS, verá a mensagem DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Veja como corrigir.

• Alterar DNS: Vá em Ajustes → Wi-Fi → toque no ícone (i) ao lado da sua rede → Configurar DNS → Manual → adicione 1.1.1.1 e 1.0.0.1

• Limpar cache do Safari: Ajustes → Safari → Limpar Histórico e Dados dos Sites

• Limpar cache do Chrome: Abra o Chrome → Configurações → Privacidade → Limpar Dados de Navegação

• Ativar/desativar modo avião: Ative por 10 segundos e depois desative para redefinir a conexão de rede

• Reinicie seu dispositivo para limpar todo o estado DNS temporário

Como Verificar se a Correção Funcionou

Se o nslookup retornar um endereço IP, o DNS está funcionando e o site deve carregar. Se ainda retornar "Non-existent domain", o domínio genuinamente não está registrado, ou você precisa tentar um servidor DNS diferente.

Você também pode usar a ferramenta de Consulta DNS do DNS Robot para verificar se o domínio é resolvido a partir de vários servidores globais — isso confirma se o problema é local no seu dispositivo ou se é um problema DNS global.

# Test DNS resolution directly
nslookup example.com

# Test with a specific DNS server
nslookup example.com 1.1.1.1

# Detailed test (Mac/Linux)
dig example.com

# If dig returns NXDOMAIN in the status, the domain truly doesn't exist:
# ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN