Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn
Điều gì hoạt động tốt, điều gì còn thiếu, bạn muốn có công cụ nào tiếp theo, hay chỗ nào bị hỏng: một tin nhắn ngắn giúp chúng tôi quyết định nên xây dựng gì.
Câu hỏi về góp ý
Góp ý của tôi được dùng để làm gì?
Chúng tôi đọc mọi tin nhắn. Yêu cầu tính năng và ý tưởng công cụ mới được đưa vào danh sách chúng tôi dùng để lên kế hoạch, còn lỗi hoặc kết quả sai được kiểm tra và sửa trước tiên. Các lượt đánh giá cho chúng tôi biết công cụ nào hoạt động tốt và công cụ nào cần cải thiện.
Tôi có nhận được câu trả lời không?
Chỉ khi bạn yêu cầu: đánh dấu “cho phép gửi email cho tôi” và để lại địa chỉ của bạn. Nếu không, chúng tôi không lưu email nào, nên không thể trả lời bạn.
Làm sao để báo một kết quả sai?
Chọn “Lỗi hoặc kết quả sai”, chọn công cụ, rồi cho chúng tôi biết bạn đã kiểm tra gì (tên miền, địa chỉ IP hoặc bản ghi) và bạn mong đợi kết quả gì. Nhờ đó chúng tôi có thể lặp lại phép kiểm tra và tìm ra nguyên nhân.