Web sập với mọi người hay chỉ mình bạn?
Website này sập thật, hay chỉ mình bạn không vào được? Kiểm tra từ 11 địa điểm và kết nối của bạn, xem ảnh chụp màn hình trực tiếp.
Web bị sập với mọi người hay chỉ mình bạn?
Nếu 11 địa điểm của chúng tôi vào được trang mà trình duyệt của bạn thì không, lỗi chỉ ở phía bạn. Nếu không ai vào được, trang đang sập với mọi người.
Mỗi lượt kiểm tra hỏi cùng một câu từ hai phía cùng lúc. 11 địa điểm của chúng tôi mở trang theo cách trình duyệt làm, còn trình duyệt của bạn thử truy cập qua kết nối của bạn. So sánh hai bên là cách trung thực để trả lời câu “có phải chỉ mình tôi?”: một công cụ kiểm tra chỉ hỏi từ một máy chủ thì không làm được.
Một trang cũng có thể chỉ sập ở vài nơi (sự cố mạng khu vực hoặc chặn theo quốc gia), hoặc vẫn trả lời người dùng nhưng từ chối các lượt kiểm tra tự động: chúng tôi hiển thị riêng các trường hợp này, không bao giờ gọi là “sập”.
Mọi địa điểm và trình duyệt của bạn đều vào được.
Chúng tôi vào được; trình duyệt của bạn thì không. Cách khắc phục nằm ở phía bạn.
Không ai vào được, kể cả bạn. Chỉ chủ trang mới khắc phục được.
Một số địa điểm thất bại. Tùy vào nơi bạn ở.

Một kết luậnMọi người (11 địa điểm của chúng tôi) và bạn (trình duyệt của bạn) trong một câu, kèm mã trạng thái mà phần lớn địa điểm nhận được.Ảnh chụp màn hình trực tiếpNhững gì một trình duyệt Chrome thật thấy cách đây vài giây, kèm nơi và thời điểm chụp. Chụp lại từ bất kỳ khu vực nào, hoặc dưới dạng điện thoại.Đứt ở đâuĐường kiểm tra từ bạn tới trang đã hiển thị: DNS, kết nối, TLS và phản hồi của máy chủ, mỗi bước kèm thời gian.Từ 11 địa điểmMỗi địa điểm trên bản đồ: xanh lá khi nhận được trang, vàng khi chậm hoặc bị chặn, đỏ khi thất bại.Cách kiểm tra website có hoạt động không
Mỗi địa điểm chạy các bước mà trình duyệt chạy và đo thời gian từng bước. Sau đó một trình duyệt thật tải trang và chụp màn hình.
DNS đổi tên thành địa chỉ. Bước kết nối mở một kết nối TCP tới địa chỉ đó. TLS kiểm tra chứng chỉ theo cách trình duyệt làm, nên chứng chỉ hết hạn, sai tên hay không được tin cậy đều có câu trả lời riêng. Sau đó chúng tôi gửi yêu cầu, chờ byte đầu tiên và đi theo tối đa 5 lần chuyển hướng, kiểm tra từng lần.
Cuối cùng, Chrome (Browser Run của Cloudflare) tải trang ở khu vực gần bạn nhất và chụp màn hình. Kết luận không bao giờ chờ bước này: nó đến từ 11 địa điểm và trình duyệt của bạn, thường chỉ trong vài giây.
- DNS11 ms
Tên → địa chỉ, từ Google và Cloudflare.
NXDOMAINSERVFAIL - Kết nối7 ms
TCP tới địa chỉ, từ từng địa điểm.
bị từ chốihết thời gian chờ - TLS9 ms
Chứng chỉ, được kiểm tra như trình duyệt làm.
hết hạnsai tên - Byte đầu tiên128 ms
Yêu cầu, và thời gian chờ của máy chủ.
5xx52xchậm - Tải xuống14 ms
Trang và tối đa 5 lần chuyển hướng.
bị ngắtvòng lặp - Hiển thị2,3 giây
Chrome tải trang và chụp màn hình.
trang trốngtường chặn bot
Lỗi 500, 502, 503, 504 và Cloudflare 52x nghĩa là gì?
Có mã trạng thái nghĩa là máy chủ đã trả lời; lỗi trình duyệt nghĩa là không có gì trả lời. Chuỗi bị đứt ở đâu sẽ cho biết ai có thể khắc phục.
Đường nhỏ trên mỗi hàng là bạn → proxy hoặc CDN đứng trước trang → máy chủ gốc của trang, với điểm đứt được đánh dấu. Đường kiểm tra bên cạnh mỗi kết quả cho thấy điều tương tự ở kích thước đầy đủ.
Hai chi tiết về Cloudflare mà phần lớn các trang viết sai: trang 502 hoặc 504 có thương hiệu Cloudflare nghĩa là chính máy chủ gốc của trang đã gửi lỗi, còn trang trống không thương hiệu là do Cloudflare; và mã 1xxx (1016, 1020, 1033) nằm trong nội dung trang, còn dòng trạng thái mang 403, 409, 429 hoặc 530.
| 500 Internal Server ErrorChính mã nguồn của trang bị lỗi ở trang này. | Trang web | |
|---|---|---|
| 502 Bad GatewayProxy hoặc CDN nhận được phản hồi hỏng từ máy chủ phía sau. | Trang web | |
| 503 Service UnavailableQuá tải, hoặc chủ động tạm ngừng để bảo trì. Retry-After có thể cho biết khi nào hoạt động lại. | Trang web | |
| 504 Gateway TimeoutProxy chờ máy chủ phía sau rồi bỏ cuộc. | Trang web | |
| 429 Too Many RequestsBạn (hoặc mạng của bạn) đã gửi quá nhiều yêu cầu: hãy chờ rồi thử lại. | Bạn |
| ERR_ | Trang web hoặc bạn | |
|---|---|---|
| DNS_ | Trang web hoặc bạn | |
| ERR_ | Trang web hoặc bạn | |
| ERR_ | Trang web hoặc bạn | |
| ERR_ | Bạn | |
| ERR_ | Trang web hoặc bạn |
| 520 Unknown errorMáy chủ gửi cho Cloudflare một phản hồi trống hoặc bất thường. | Trang web | |
|---|---|---|
| 521 Web server is downMáy chủ từ chối kết nối của Cloudflare. | Trang web | |
| 522 Connection timed outKhông có phản hồi cho kết nối của Cloudflare trong vòng 19 giây. | Trang web | |
| 523 Origin is unreachableCloudflare không có tuyến đường tới địa chỉ của máy chủ. | Trang web | |
| 524 A timeout occurredĐã kết nối, nhưng không có trang nào trong 125 giây. | Trang web | |
| 525 SSL handshake failedBắt tay TLS giữa Cloudflare và máy chủ thất bại. | Trang web | |
| 526 Invalid SSL certificateCloudflare không xác thực được chứng chỉ của máy chủ. | Trang web | |
| 530 Origin errorCloudflare không tìm thấy máy chủ: mã 1xxx trên trang cho biết lý do. | Trang web |
Bạn không vào được website? Cách khắc phục hiệu quả
Nếu 11 địa điểm của chúng tôi vào được trang mà bạn thì không, vấn đề nằm giữa bạn và internet: trình duyệt, DNS, mạng hoặc nhà mạng của bạn.
Làm lần lượt từng bước và kiểm tra lại sau mỗi bước. Các bước về DNS giải quyết phần lớn trường hợp: máy tính hoặc router của bạn nhớ địa chỉ cũ trong khoảng thời gian TTL cho phép, và nhớ câu trả lời “không tìm thấy” trong thời gian negative cache của tên miền.
Nếu trang mở được bằng dữ liệu di động nhưng không mở được qua Wi-Fi, mạng hoặc nhà mạng của bạn đang chặn nó. Trên máy tính công ty, proxy bảo mật có thể làm hỏng chứng chỉ của một số trang; hãy hỏi bộ phận IT.
Ctrl+F5 hoặc ⌘+Shift+R1.1.1.1 hoặc 8.8.8.8ipconfig /flushdnsTrong Command Prompt. Xóa bộ nhớ đệm DNS, kể cả các câu trả lời “không tìm thấy” đã nhớ.
Vì sao web bị sập?
Phần lớn các vụ sập web đến từ một trong sáu nguyên nhân, và mỗi nguyên nhân để lại một dấu vết khác nhau trong lượt kiểm tra.
Khi một nhà cung cấp lớn gặp sự cố, hàng nghìn trang không liên quan đến nhau cùng sập trong một phút, và các trang trạng thái thì cập nhật chậm. Đó là lúc một lượt kiểm tra độc lập hữu ích nhất: nó cho biết tầng nào bị hỏng, chứ không chỉ cho biết có gì đó hỏng.
Quá nhiều người truy cập, một bản phát hành lỗi, ứng dụng bị treo.
503 · 500 · 502Chủ sở hữu quên gia hạn; nhà đăng ký tạm giữ hoặc đỗ tên miền.
NXDOMAIN hoặc trang đỗ · ngày hết hạnTrình duyệt từ chối trang cho đến khi cài chứng chỉ mới.
TLS: hết hạnBản ghi sai, DNSSEC hỏng, chuyển nameserver bị lỗi.
SERVFAIL · sai địa chỉMột nhà cung cấp mà hàng nghìn trang dùng chung gặp ngày tồi tệ.
52x · nhiều trang cùng lúcTường lửa, chặn theo quốc gia hoặc tường chặn bot từ chối một số người.
sập một phần · 403Các sự cố lớn, theo báo cáo của chính từng nhà cung cấp
- Cloudflare
Một quy tắc tường lửa có biểu thức chính quy chạy mất kiểm soát đã dùng hết CPU trên toàn cầu; người truy cập thấy lỗi 502.
27 phút - Fastly
Một thiết lập hợp lệ của khách hàng kích hoạt một lỗi tiềm ẩn: 85% mạng của Fastly trả về lỗi.
95% phục hồi sau 49 phút - Akamai
Một bản cập nhật cấu hình kích hoạt lỗi trong một thành phần DNS của mạng edge.
tối đa một giờ - Meta
Một lệnh bảo trì làm sập mạng backbone của Meta; các máy chủ DNS của Meta rút lại tuyến đường, nên Facebook, Instagram và WhatsApp biến mất.
không công bố thời lượng - CrowdStrike
Một bản cập nhật cảm biến bảo mật bị lỗi làm sập máy tính Windows: Microsoft ước tính khoảng 8,5 triệu thiết bị.
tệp lỗi tồn tại 78 phút - Google Cloud
Một chính sách có trường để trống làm sập hệ thống quản lý API trên toàn cầu; khách hàng nhận lỗi 503.
7 giờ 27 phút - AWS us-east-1
Một lỗi race condition trong hệ thống tự động hóa DNS của DynamoDB để lại một bản ghi trống, rồi lan sang EC2, Lambda và nhiều dịch vụ khác.
14 giờ 32 phút - Cloudflare
Một tệp quản lý bot bị tăng gấp đôi kích thước làm sập proxy của Cloudflare; nhiều trang trả về lỗi. Không phải tấn công.
5 giờ 46 phút
Thời lượng theo báo cáo của từng nhà cung cấp: từ lúc bắt đầu đến khi phục hồi hoàn toàn, trừ khi có ghi chú khác.
Ảnh chụp màn hình website: vì sao trang trông khác khi xem từ quốc gia khác
Các trang thay đổi ngôn ngữ, giá, banner cookie, thậm chí cả nội dung hiển thị theo quốc gia. Vì vậy mỗi ảnh chụp màn hình đều ghi rõ nơi chụp.
Ảnh chụp màn hình của chúng tôi đến từ Browser Run của Cloudflare, dịch vụ chạy Chrome tại các địa điểm lớn gần Worker gọi nó. Chúng tôi gọi nó từ bốn khu vực: Bắc Mỹ, châu Âu, Đông Á và Đông Nam Á, và châu Đại Dương. Chúng tôi dùng khu vực gần bạn nhất, và bạn có thể chụp ảnh khác từ bất kỳ khu vực nào, hoặc dưới dạng điện thoại.
Không có cụm trình duyệt nào ở Nam Mỹ, châu Phi, Ấn Độ hay Trung Đông, nên các lượt kiểm tra từ đó dùng khu vực gần nhất, và chúng tôi ghi rõ khu vực đó. Thành phố được đọc từ bên trong trang ngay lúc chụp: chúng tôi không bao giờ gắn cho ảnh chụp tên một nơi không phải nơi chụp.
1Bắc MỹORD
2Châu Âu · DeutschAMS
3Châu Á · 日本語NRT
4Châu Đại DươngAKL
Website của tôi có bị sập không? Uptime tính bằng phút
“Uptime 99,9%” nghe có vẻ hoàn hảo, nhưng vẫn cho phép gần 44 phút gián đoạn mỗi tháng.
Hợp đồng hosting và đám mây cam kết uptime bằng phần trăm (SLA). Biểu đồ quy đổi mỗi mức cam kết thành thời gian gián đoạn được phép trong một tháng trung bình (365,25 ÷ 12 ngày) và trong một năm.
Để phát hiện sự cố trên website của bạn ngay khi nó xảy ra, bạn cần một công cụ giám sát uptime: kiểm tra mỗi phút từ nhiều nơi. Một lượt kiểm tra đơn lẻ như thế này trả lời câu hỏi “web có đang sập không?”, còn Kiểm tra SSL và Tra cứu WHOIS cho biết khi nào chứng chỉ và tên miền của bạn hết hạn.
Câu hỏi thường gặp về kiểm tra web sập
Làm sao kiểm tra website có hoạt động không ngay lúc này?
Web sập với mọi người hay chỉ mình tôi?
Vì sao website không vào được với tôi trong khi người khác vẫn vào được?
Vì sao ảnh chụp màn hình hiện trang trống hoặc “Access denied”?
Website được kiểm tra từ đâu?
Lỗi 502, 503 và 522 nghĩa là gì?
Vì sao công cụ báo chứng chỉ đã hết hạn?
Tên miền đã hết hạn, hay trang chỉ đang sập?
Công cụ này khác Downdetector thế nào?
Kiểm tra một trang có làm trang đó biết tôi là ai không?
Tôi có thể kiểm tra một website bao lâu một lần, và có chia sẻ được kết quả không?
Còn thiếu điều gì?Đề xuất tính năng hoặc công cụ mới
Công cụ liên quan
Kiểm Tra Chứng Chỉ SSL
Xác minh tính hợp lệ chứng chỉ SSL và chi tiết bảo mật
Kiểm Tra Ping
Đo ping, jitter và mất gói, xem ping tới 34 vùng đám mây và ping bất kỳ trang web hay IP nào từ 11 thành phố
Tra Cứu DNS
Mọi bản ghi DNS từ máy chủ của chính tên miền, cạnh bộ nhớ đệm của Google và Cloudflare
Tra Cứu WHOIS
Tra cứu đăng ký tên miền, nhà đăng ký và chi tiết chủ sở hữu qua RDAP
Kiểm Tra Cổng
Kiểm tra kết nối cổng và khả dụng dịch vụ
Kiểm tra Hosting
Tìm ra ai đang host bất kỳ website nào: nhà cung cấp hosting, CDN, CMS, email, nhà đăng ký và đơn vị cấp SSL