Проверить доступность сайта: не работает у всех или только у меня?
Сайт недоступен у всех или только у вас? Проверьте его из 11 мест и через своё подключение и посмотрите живой скриншот страницы.
Сайт не работает у всех или только у меня?
Если наши 11 мест открывают сайт, а ваш браузер — нет, проблема только у вас. Если сайт не открывается ни у кого, он недоступен для всех.
Каждая проверка задаёт один и тот же вопрос с двух сторон одновременно. Наши 11 мест проверки открывают сайт так же, как браузер, а ваш собственный браузер пробует его через ваше подключение. Сравнить оба результата — честный способ ответить на вопрос «это только у меня?»: сервис, который проверяет с одного сервера, так не может.
Сайт также может быть недоступен лишь в некоторых местах (региональный сбой сети или блокировка по странам) или отвечать людям, но отсекать автоматические проверки: такие случаи мы показываем отдельно и никогда не называем «не работает».
Все места и ваш браузер открывают сайт.
Мы открываем, ваш браузер — нет. Решение на вашей стороне.
Не открывается ни у кого, включая вас. Исправить может только владелец.
Часть мест не может подключиться. Зависит от того, где вы.

Один вердиктВсе (наши 11 мест) и вы (ваш собственный браузер) в одной фразе, с кодом статуса, который получило большинство мест.Живой скриншотТо, что настоящий браузер Chrome увидел несколько секунд назад, с указанием, где и когда сделан снимок. Сделайте ещё один из любого региона или как на телефоне.Где ломаетсяПуть проверки от вас до отрисованной страницы: DNS, подключение, TLS и ответ сервера, у каждого этапа своё время.Из 11 местКаждое место на карте: зелёное, если получило страницу, янтарное, если было медленно или заблокировано, красное, если не удалось.Как проверить доступность сайта
Каждое место проверки выполняет те же шаги, что и браузер, и замеряет время каждого. Затем настоящий браузер загружает страницу и делает скриншот.
DNS превращает имя в адрес. На этапе подключения открывается TCP-соединение с этим адресом. TLS проверяет сертификат так же, как браузеры, поэтому истёкший сертификат, сертификат на чужое имя и недоверенный сертификат получают каждый свой ответ. Затем мы отправляем запрос, ждём первый байт и проходим до 5 перенаправлений, проверяя каждое.
Последним Chrome (Browser Run от Cloudflare) загружает страницу в ближайшем к вам регионе и делает скриншот. Вердикт его никогда не ждёт: он складывается из 11 мест и вашего собственного браузера, обычно за несколько секунд.
- DNS11 мс
Имя → адрес, через Google и Cloudflare.
NXDOMAINSERVFAIL - Подключение7 мс
TCP до адреса, из каждого места.
отказтаймаут - TLS9 мс
Сертификат, проверенный так же, как в браузере.
истёкчужое имя - Первый байт128 мс
Запрос и ожидание ответа сервера.
5xx52xмедленно - Загрузка14 мс
Страница и до 5 перенаправлений.
сбросцикл - Отрисовка2,3 с
Chrome загружает страницу и делает скриншот.
пустозащита от ботов
Что означают ошибки 500, 502, 503, 504 и ошибки Cloudflare 52x?
Код статуса означает, что сервер ответил; ошибка браузера — что не ответил никто. По тому, где рвётся цепочка, видно, кто может это исправить.
Маленькая схема в каждой строке — это вы → прокси или CDN перед сайтом → собственный сервер сайта, с отмеченным местом обрыва. Путь проверки рядом с каждым результатом показывает то же самое в полном размере.
Две детали о Cloudflare, в которых ошибается большинство статей: страница 502 или 504 с логотипом Cloudflare означает, что ошибку отправил собственный сервер сайта, а пустая страница без логотипа пришла от Cloudflare; коды 1xxx (1016, 1020, 1033) находятся в самой странице, а в строке статуса стоит 403, 409, 429 или 530.
| 500 Internal Server ErrorНа этой странице упал собственный код сайта. | Сайт | |
|---|---|---|
| 502 Bad GatewayПрокси или CDN получил испорченный ответ от сервера за ним. | Сайт | |
| 503 Service UnavailableПерегрузка или намеренное отключение на техобслуживание. Retry-After может подсказать, когда сайт вернётся. | Сайт | |
| 504 Gateway TimeoutПрокси ждал ответа от сервера за ним и сдался. | Сайт | |
| 429 Too Many RequestsВы (или ваша сеть) отправили слишком много запросов: подождите и повторите. | Вы |
| ERR_ | Сайт или вы | |
|---|---|---|
| DNS_ | Сайт или вы | |
| ERR_ | Сайт или вы | |
| ERR_ | Сайт или вы | |
| ERR_ | Вы | |
| ERR_ | Сайт или вы |
| 520 Unknown errorСервер прислал Cloudflare пустой или неожиданный ответ. | Сайт | |
|---|---|---|
| 521 Web server is downСервер отклонил соединение от Cloudflare. | Сайт | |
| 522 Connection timed outНет ответа на подключение Cloudflare в течение 19 секунд. | Сайт | |
| 523 Origin is unreachableУ Cloudflare нет маршрута до адреса сервера. | Сайт | |
| 524 A timeout occurredСоединение есть, но страницы нет в течение 125 секунд. | Сайт | |
| 525 SSL handshake failedTLS-рукопожатие между Cloudflare и сервером не удалось. | Сайт | |
| 526 Invalid SSL certificateCloudflare не смог проверить сертификат сервера. | Сайт | |
| 530 Origin errorCloudflare не смог найти сервер: причину указывает код 1xxx на странице. | Сайт |
Сайт не открывается только у вас? Решения, которые работают
Если наши 11 мест открывают сайт, а вы — нет, проблема где-то между вами и интернетом: в браузере, DNS, вашей сети или у провайдера.
Выполняйте шаги по порядку и после каждого проверяйте снова. Шаги с DNS решают большинство случаев: компьютер или роутер помнит старый адрес столько, сколько позволяет TTL, а ответ «не найдено» — столько, сколько длится отрицательное кеширование домена.
Если сайт открывается через мобильный интернет, но не через ваш Wi-Fi, его блокирует ваша сеть или провайдер. На рабочем компьютере прокси-сервер безопасности может ломать сертификаты некоторых сайтов; обратитесь в ИТ-отдел.
Ctrl+F5 · ⌘+Shift+R1.1.1.1 или 8.8.8.8ipconfig /flushdnsВ «Командной строке». Очищает кеш DNS, включая запомненные ответы «не найдено».
Почему сайт не работает: частые причины
Почти все сбои сайтов сводятся к одной из шести причин, и каждая оставляет в проверке свой след.
Когда падает крупный провайдер, тысячи не связанных между собой сайтов перестают работать в одну и ту же минуту, а страницы статуса запаздывают. Именно тогда независимая проверка полезнее всего: она показывает, какой уровень сломался, а не только то, что что-то сломалось.
Слишком много посетителей, неудачный релиз, упавшее приложение.
503 · 500 · 502Владелец забыл продлить; регистратор приостанавливает домен или паркует его.
NXDOMAIN или парковка · дата истеченияБраузеры не пускают на сайт, пока не установлен новый.
TLS: истёкНеверная запись, сломанный DNSSEC, неудачный переезд на другие NS-серверы.
SERVFAIL · неверный адресУ провайдера, которым пользуются тысячи сайтов, плохой день.
52x · много сайтов сразуФайрвол, блокировка по странам или защита от ботов не пускают часть людей.
частично недоступен · 403Крупные сбои по отчётам самих провайдеров
- Cloudflare
Правило файрвола с «разогнавшимся» регулярным выражением исчерпало ресурсы CPU по всему миру; посетители видели ошибки 502.
27 мин - Fastly
Корректная настройка одного клиента задела скрытую ошибку: 85% сети Fastly возвращали ошибки.
95% восстановлено за 49 мин - Akamai
Обновление конфигурации вызвало ошибку в DNS-компоненте пограничной сети Akamai.
до часа - Meta
Команда при техобслуживании отключила магистральную сеть Meta; её DNS-серверы отозвали свои маршруты, и Facebook, Instagram и WhatsApp исчезли.
длительность не опубликована - CrowdStrike
Сбойное обновление сенсора безопасности обрушило компьютеры с Windows: по оценке Microsoft, около 8,5 млн устройств.
сбойный файл был доступен 78 мин - Google Cloud
Политика с пустыми полями обрушила управление API по всему миру; клиенты получали ошибки 503.
7 ч 27 мин - AWS us-east-1
Состояние гонки в автоматизации DNS у DynamoDB оставило пустую запись, и сбой каскадом перешёл на EC2, Lambda и другие сервисы.
14 ч 32 мин - Cloudflare
Файл управления ботами, выросший вдвое, обрушил прокси Cloudflare; многие сайты возвращали ошибки. Это была не атака.
5 ч 46 мин
Длительность по отчёту каждого провайдера: от начала до полного восстановления, если не указано иное.
Скриншоты сайтов: почему сайт выглядит иначе из другой страны
Сайты меняют язык, цены, баннеры cookie и даже то, что показывают, в зависимости от страны. Поэтому на каждом скриншоте указано, где он сделан.
Наши скриншоты делает Browser Run от Cloudflare: он запускает Chrome в крупных локациях рядом с вызывающим его Worker. Мы вызываем его из четырёх регионов: Северной Америки, Европы, Восточной и Юго-Восточной Азии и Океании. Используем ближайший к вам, а вы можете сделать ещё один скриншот из любого региона или как на телефоне.
В Южной Америке, Африке, Индии и на Ближнем Востоке пула браузеров нет, поэтому проверки оттуда идут через ближайший регион, и мы его называем. Город считывается внутри страницы в момент съёмки: мы никогда не подписываем скриншот местом, где он не был сделан.
1Северная АмерикаORD
2Европа · DeutschAMS
3Азия · 日本語NRT
4ОкеанияAKL
Работает ли мой сайт? Аптайм в минутах
«99,9% аптайма» звучит идеально, но всё равно допускает почти 44 минуты простоя в месяц.
Договоры хостинга и облаков обещают аптайм в процентах (SLA). Диаграмма переводит каждое обещание в простой, который оно допускает за средний месяц (365,25 ÷ 12 дней) и за год.
Чтобы замечать сбои своего сайта сразу, нужен мониторинг аптайма: проверка каждую минуту из нескольких мест. Разовая проверка вроде этой отвечает на вопрос «работает ли сайт прямо сейчас?», а проверка SSL-сертификата и WHOIS домена подскажут, когда истекают ваш сертификат и ваш домен.
Вопросы о проверке доступности сайта
Как проверить, работает ли сайт прямо сейчас?
Сайт не работает у всех или только у меня?
Почему сайт не открывается у меня, хотя у других работает?
Почему на скриншоте пустая страница или «Access denied»?
Откуда проверяется сайт?
Что означают ошибки 502, 503 и 522?
Почему проверка показывает, что сертификат истёк?
Истёк домен или сайт просто не работает?
Чем это отличается от Downdetector?
Узнает ли сайт, кто я, если я его проверю?
Как часто можно проверять сайт и можно ли поделиться результатом?
Чего-то не хватает?Предложите функцию или новый инструмент
Похожие инструменты
Проверка SSL сертификата
Проверка действительности SSL сертификата и деталей безопасности
Пинг тест
Проверьте пинг, джиттер и потерю пакетов, пинг до 34 облачных регионов и пинг любого сайта или IP из 11 городов
Проверка DNS
Все DNS-записи прямо с серверов имён домена рядом с кешем Google и Cloudflare
WHOIS Поиск
Поиск данных о регистрации домена, регистраторе и владельце через RDAP
Проверка портов
Тест доступности порта и определение работающих сервисов
Проверка хостинга
Узнайте, кто хостит любой сайт: хостинг, CDN, CMS, почтовый провайдер, регистратор и издатель SSL