Ist die Seite down – für alle oder nur bei mir?
Wenn eine Website nicht lädt, lautet die erste Frage: Ist sie für alle down oder nur bei Ihnen? Dieser Website-Down-Checker beantwortet genau das. Er lädt die Seite von unserem Server aus, außerhalb Ihres Netzwerks, und zeigt Ihnen, ob sie geantwortet hat, wie schnell und mit welchem Status.
Ist die Seite für uns erreichbar, für Sie aber nicht, liegt das Problem zwischen Ihnen und der Seite: bei Ihrem Browser, DNS, WLAN, VPN oder Internetanbieter. Ist sie auch für uns down, hat die Seite selbst ein Problem, und Sie können nur abwarten oder den Betreiber informieren. Ein drittes Ergebnis, erreichbar mit Problemen, gilt für Seiten, die mit Serverfehlern, ungültigen SSL-Zertifikaten oder sehr langsamen Antworten reagieren.
So funktioniert der Website-Down-Checker
Wir rufen die Seite so ab wie ein Browser, folgen bis zu fünf Weiterleitungen und erfassen den HTTP-Statuscode und die Antwortzeit.
Bei HTTPS-Seiten lesen wir das Zertifikat aus: ob es gültig ist, wer es ausgestellt hat und wann es abläuft. Bei einem abgelaufenen Zertifikat blockieren Browser die Seite, obwohl der Server läuft. Mehr Details liefert der SSL-Checker.
Wir fragen Google, Cloudflare, Quad9 und OpenDNS nach der Adresse der Seite. Findet keiner von ihnen eine, ist das DNS der Domain fehlerhaft oder die Domain ist abgelaufen.
Erreichbar, down oder erreichbar mit Problemen, mit dem Grund in verständlichen Worten und den technischen Details darunter.
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Fehlercodes, wenn eine Seite down ist
Der HTTP-Statuscode verrät, wo der Fehler liegt. Diese Codes begegnen Ihnen bei einem Ausfall am häufigsten:
500 Internal Server Error: Der Code der Website selbst ist abgestürzt. Siehe HTTP-Fehler 500.
502 Bad Gateway: Ein Proxy oder CDN hat vom dahinterliegenden Server keine gültige Antwort erhalten. Siehe 502 Bad Gateway.
503 Service Unavailable: Der Server ist überlastet oder im Wartungsmodus. Siehe HTTP-Fehler 503.
504 Gateway Timeout: Der Server hinter dem Proxy hat zu lange gebraucht. Siehe 504 Gateway Timeout.
520–526: Cloudflare-spezifische Fehler, wenn Cloudflare den Ursprungsserver nicht erreicht. Siehe Cloudflare-Fehler 520.
Gar kein Status: DNS-Fehler, abgelehnte Verbindung oder Timeout. Die Seite hat nie geantwortet.
Seite online, aber bei Ihnen nicht erreichbar? Lösungen
Meldet der Checker die Seite als erreichbar, liegt das Problem bei Ihnen. Gehen Sie diese Punkte durch, die schnellsten zuerst:
Laden Sie die Seite ohne Cache neu (Strg+Umschalt+R, auf dem Mac Cmd+Shift+R) oder öffnen Sie sie in einem privaten Fenster, um einen fehlerhaften Cache zu umgehen.
Leeren Sie Ihren DNS-Cache. Nach dem Umzug einer Seite kann eine alte Adresse hängen bleiben: DNS-Cache leeren.
Lesen Sie die genaue Fehlermeldung des Browsers. ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_RESET, ERR_CONNECTION_REFUSED und DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN deuten jeweils auf eine andere Ursache hin.
Wechseln Sie den DNS-Server. Wenn das DNS Ihres Anbieters ausfällt, hilft oft ein öffentlicher Resolver. Der DNS-Geschwindigkeitstest zeigt, welcher für Sie am schnellsten ist.
Deaktivieren Sie VPNs, Werbeblocker und Erweiterungen, denn sie können einzelne Seiten blockieren oder umleiten.
Starten Sie Ihren Router neu oder nutzen Sie mobile Daten. Wenn auch andere Seiten nicht laden, prüfen Sie Ihre Verbindung und Ihren Anbieter mit Internetanbieter herausfinden.
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Warum Websites ausfallen
Traffic-Spitzen
Ein plötzlicher Besucheransturm, etwa durch einen Launch, einen Sale oder einen viralen Beitrag, überlastet den Server. Er liefert dann 503-Fehler oder antwortet nicht mehr rechtzeitig.
Ausfälle bei Hostern oder in der Cloud
Hat ein Hoster, eine Cloud-Region oder ein CDN eine Störung, können alle dort laufenden Seiten gleichzeitig ausfallen, oft mit 502-, 504- oder 52x-Fehlern.
DNS- und Domainprobleme
Eine falsche DNS-Änderung, ein gelöschter Eintrag oder eine abgelaufene Domain macht die Seite unerreichbar, obwohl der Server einwandfrei läuft.
Abgelaufene SSL-Zertifikate
Der Server läuft weiter, aber Browser öffnen die Seite erst wieder, wenn das Zertifikat erneuert ist.
Deployments und Wartung
Ein fehlerhaftes Release oder geplante Wartungsarbeiten können eine Seite für Minuten oder Stunden offline nehmen.
Angriffe
Denial-of-Service-Angriffe überfluten eine Seite mit Traffic, bis echte Besucher nicht mehr durchkommen.
Ist meine Website down? Die eigene Seite prüfen
Wenn Sie die Seite selbst betreiben, ist eine Prüfung von außen der schnellste Weg, einen Ausfall zu bestätigen, den Ihre Besucher sehen. Grenzen Sie das Problem dann ein: Die DNS-Abfrage zeigt, ob Ihre Einträge stimmen, der DNS-Propagation-Checker zeigt, ob eine kürzliche Änderung die Resolver weltweit erreicht hat, das Tool HTTP-Header zeigt genau, was Ihr Server zurückgibt, und Ping und Traceroute zeigen, wo der Netzwerkpfad abbricht.
Dieser Checker prüft von einem einzigen Standort aus. Ein Ausfall, der nur eine Region betrifft, wird hier deshalb möglicherweise nicht sichtbar. Für eine lückenlose Überwachung kombinieren Sie ihn mit einem Uptime-Monitoring-Dienst, der aus mehreren Ländern prüft und Sie benachrichtigt.
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Weitere Website-Tools
Untersuchen Sie ein Website-Problem genauer: