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Packet Loss Test

Testen Sie Ihre Verbindung auf Paketverlust: mit echten UDP-Paketen, so wie Spiele und Anrufe sie senden, und getrennt danach, ob die Pakete beim Upload oder beim Download verloren gehen. Ein Durchlauf ist zugleich Latenz-Test, Jitter-Test und Bufferbloat-Test.

Jedes Paket über das nächstgelegene Cloudflare-Rechenzentrum gemessen · Verlust nach Upload und Download getrennt · nichts wird gespeichert
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3.000 UDP-Pakete über das nächstgelegene Cloudflare-Rechenzentrum und zurück · 1 min · nichts wird gespeichert

Jedes Paket, wie es ankamBeispiel: 1 min auf einer Glasfaserleitung

  • Pünktlich 2.995
  • Verspätet 0
  • Verloren 4
  • Vertauscht 1
  • Doppelt 0
PaketeBurstsUploadUpDownloadDownLatenz ms4 verlorenkeine–
Jede Spalte ist eine Sekunde: ihre Pakete von oben nach unten. Zeigen Sie auf eine Sekunde, oder fokussieren Sie den Streifen und nutzen Sie die Pfeiltasten.

Wie funktioniert dieser Packet Loss Test?

Ihr Browser sendet einen gleichmäßigen Strom kleiner UDP-Pakete hinauf zum nächstgelegenen Cloudflare-Rechenzentrum und direkt wieder zu sich selbst zurück und zählt jedes, das nie zurückkommt.

Die Pakete laufen über einen WebRTC-Datenkanal, der so eingestellt ist, dass er eine verlorene Nachricht nie neu sendet: Ein Paket, das verschwindet, bleibt verschwunden. Das ist echter Paketverlust, keine Verzögerung, hinter der sich ein erneuter Versuch verbirgt. Weitergeleitet werden die Pakete vom TURN-Dienst von Cloudflare, der Anycast nutzt: Ihr Browser erreicht den nächstgelegenen Cloudflare-Standort, und das Relay sitzt dort. Beide Enden des Stroms liegen in Ihrem Browser, auf einer Uhr, daher ist die Verzögerung jedes Pakets auf eine Zehntelmillisekunde genau.

Ein Paket in dieser Schleife überquert Ihre Verbindung zweimal, hin und zurück, daher kann es allein nicht sagen, wo es verloren ging. Deshalb läuft daneben ein kurzer Sprachanruf: Ihr Browser sendet einen stummen Audiostrom an den Anrufserver von Cloudflare (Realtime SFU) und empfängt ihn zurück. Cloudflare meldet, welche Pakete es nie empfangen hat; das ist Ihr Upload-Verlust. Was danach fehlt, ist Ihr Download-Verlust.

Unter Last wird die Leitung mit Downloads und dann Uploads von den Speedtest-Servern von Cloudflare gefüllt, während die Pakete weiterlaufen. So sehen Sie, wie sich Verlust, Jitter und Latenz ändern, wenn die Leitung ausgelastet ist.

Ihr BrowserRelay (TURN)Cloudflare, nächstgelegenAnrufserver (SFU)Cloudflare, nächstgelegenDie Schleife: Pakete hin und zurückauf dem Hinweg verloren oder auf dem Rückweg?die Schleife kann es nicht sagen; sie misst jedes Paket auf einer UhrDer Testanruf: Opus, 50 Pakete pro Sekunde↑ Upload↓ DownloadCloudflare zählt, was ankam ↑Ihr Browser zählt, was zurückkam ↓
  • Schleife: Verzögerung und Schicksal jedes Pakets
  • Anruf: in welcher Richtung es verloren ging
  • Ein verlorenes Paket
Beide laufen gleichzeitig, während des ganzen Tests.
Packet-Loss-Test-Ergebnis: jedes Paket im Streifen, Verlust-Bursts beim Download, Verlust je Richtung, Jitter, BufferbloatPacket-Loss-Test-Ergebnis: jedes Paket im Streifen, Verlust-Bursts beim Download, Verlust je Richtung, Jitter, BufferbloatDie BewertungDer Verlust, die Bursts und der Anstieg der Verzögerung unter Last, gemessen an den Zielwerten von Microsoft Teams oder am Gaming-Score von Cloudflare.Jedes PaketJede Spalte ist eine Sekunde und jede Markierung ein Paket: pünktlich, verspätet, verloren oder vertauscht, mit eingeklammerten Bursts.Upload oder DownloadDer Testanruf trennt den Verlust: was Cloudflare nie von Ihnen empfangen hat und was auf dem Rückweg zu Ihnen verloren ging.Scores und NoteDie Scores von Cloudflare für Streaming, Gaming und Videoanrufe und die Bufferbloat-Note von Waveform von A+ bis F.
Ein 1-Minuten-Test auf einer Leitung mit Bufferbloat: kein Verlust im Leerlauf, kurze Verlust-Bursts und eine steigende Verzögerung beim Download. Wählen Sie eine Nummer, um zu sehen, was der jeweilige Teil zeigt.

Was ist Paketverlust?

Paketverlust ist der Anteil der Datenpakete, die Ihr Gerät verlassen, aber das andere Ende nie erreichen oder zu spät, um noch genutzt zu werden.

Spiele sowie Sprach- und Videoanrufe senden viele Male pro Sekunde kleine Pakete über UDP und warten nicht darauf, dass verlorene neu gesendet werden: Ein verlorenes Paket ist ein eingefrorenes Bild, ein abgeschnittenes Wort im Anruf oder eine Spielfigur, die zurückspringt. Downloads und Webseiten nutzen TCP, das Verlorenes neu sendet, daher zeigt sich Verlust dort nur als langsamere Seite. Deshalb kann ein normaler Speedtest auch keinen Paketverlust sehen.

Dieser Test zählt vier Dinge. Verloren: ein Paket, das nach 3 Sekunden nicht angekommen ist, die Wartezeit, die laut der Verlustmetrik der IETF angegeben werden muss. Verspätet: eines, das ankam, aber weit hinter den anderen. Vertauscht: eines, das nach einem später gesendeten Paket ankam (RFC 4737). Doppelt: eines, das zweimal ankam und einmal gezählt wird.

16 Pakete, eines alle 20 ms1 verloren · 1 verspätet · 1 vertauscht · 1 doppelt
GesendetAngekommen verspätet: 100 ms hinter den anderen11223344566778899101011111212131314141415151616
  • Pünktlichkam mit den anderen an
  • Verspätetkam an, aber weit hinter den anderen: zu spät für einen Anruf
  • Verlorennicht innerhalb von 3 Sekunden zurück
  • Vertauschtkam nach einem später gesendeten Paket an
  • Doppeltkam zweimal an, einmal gezählt
Der Streifen im Ergebnis nutzt dieselben Farben, eine Zelle pro Paket.

Wie viel Paketverlust ist akzeptabel?

Für Videoanrufe unter 1 %: Das Ziel von Microsoft für Teams ist weniger als 1 % Verlust in jedem 15-Sekunden-Fenster und weniger als 10 % in jedem 200-Millisekunden-Fenster, und Zoom empfiehlt 2 % oder weniger.

Jede Bewertung auf dieser Seite folgt genau einer veröffentlichten Regel. Videoanrufe: die Zielwerte von Microsoft Teams für den Weg von Ihrem Gerät bis zum Edge des Netzes: Round Trip unter 100 ms, Verlust unter 1 % in jedem 15-Sekunden-Fenster, Burst-Verlust unter 10 % in jedem 200-ms-Fenster, Jitter unter 30 ms, vertauschte Pakete unter 0,05 %, sowie die Empfehlung von Zoom mit 150 ms Latenz, 40 ms Jitter und 2 % Verlust.

Gaming und Streaming: die Netzqualitäts-Scores von Cloudflare, dieselben Punkte, die speed.cloudflare.com verwendet: Unter 1 % Verlust gibt die volle Punktzahl, 1 % bis 5 % die Hälfte, 5 % bis 25 % keine, und mehr kostet Punkte. Für Spiele veröffentlichen die Hersteller keine Verlustgrenze; schon 1 % in einem Burst ist bei 64 oder 128 Updates pro Sekunde ein sichtbares Ruckeln.

Microsoft Teams unter 1 % in jedem 15-s-Fenster Zoom 2 % oder weniger 0 %0,5 %1 %2 %3 %4 %5 % Cloudflare AIM +10 Punkte +5 5 % bis 25 %: 0 · unter 50 %: −10 · danach −20
  • Unter 1 %: volle Punktzahl, innerhalb des Teams-Ziels
  • 1 % bis 2 %: innerhalb der Zoom-Empfehlung
  • Über 2 %: außerhalb von beiden
Die eigene Regel jeder Instanz, so wie die Prüfungen im Ergebnis sie anwenden. Der Wert von Teams gilt pro 15-Sekunden-Fenster, daher fällt eine kurze schlechte Phase durch, selbst wenn der Durchschnitt niedrig ist.

Ist Ihr Paketverlust zufällig oder in Bursts?

Das Muster zählt so viel wie der Prozentsatz: 2 % Verlust, gleichmäßig verteilt, fallen in einem Anruf kaum auf, während 2 %, in wenigen Bursts verloren, eine Reihe von Aussetzern ergeben.

Der Test zählt Verlustphasen, also Folgen direkt hintereinander verlorener Pakete (RFC 6534), zeigt die längste und berechnet das Burst-Verhältnis nach ITU-T G.107: 1, wenn Verluste zufällig fallen, über 1, wenn sie sich häufen. Bursts entstehen meist durch eine volle Warteschlange in einem Router oder Modem, die mehrere Pakete desselben Stroms auf einmal verwirft, oder durch einen kurzen WLAN-Aussetzer.

Ein kurzer Test kann nicht beweisen, dass es keinen Verlust gibt. Ging keines von 750 Paketen verloren, liegt die Verlustrate trotzdem irgendwo unter 0,4 %, daher zeigt die Seite einen Bereich statt nackter 0 %. Starten Sie den 3-Minuten-Test, um Verlust zu erfassen, der kommt und geht.

Derselbe Paketverlust von 2 %, zweimal1 min · 3.000 Pakete · je 60 verloren

Zufälligeinzelne Verluste, verstreut

Verlustphasen
60
Längster Burst
1 · 20 ms
Burst-Verhältnis
0,98

Im Anruf: ab und zu ein leises Klicken

Gebündeltfünf Serien zu je 12

Verlustphasen
5
Längster Burst
12 · 240 ms
Burst-Verhältnis
11,76

Im Anruf: fünf Aussetzer von 240 ms pro Minute

Burst-Verhältnis (ITU-T G.107): die mittlere Burst-Länge geteilt durch das, was zufälliger Verlust mit derselben Rate ergäbe. 1 ist zufällig; höher heißt stärker gebündelt.

Jitter-Test: Was ist Jitter, und wie wird er gemessen?

Jitter ist, wie stark sich die Verzögerung von einem Paket zum nächsten ändert. Anrufe und Spiele puffern Pakete, um ihn zu glätten, und dieser Puffer erhöht die Verzögerung.

Diese Seite misst Jitter mit der Formel aus RFC 3550, die auch WebRTC-Anruf-Apps melden: die Änderung der Verzögerung zwischen Paketen beim Eintreffen, geglättet über die letzten Pakete. Andere Tools nutzen andere Formeln: Der Speedtest von Cloudflare mittelt die Differenz zwischen aufeinanderfolgenden Pings, Waveform und Ookla die Abweichung vom Mittelwert, daher sind ihre Jitter-Werte nicht direkt vergleichbar. Die Scores von Cloudflare auf dieser Seite nutzen, wie es sein muss, die eigene Formel von Cloudflare.

Interarrival-Jitter nach RFC 3550J = J + (|D| − J) / 16
GesendetAngekommenÄnderung DJitter J 0 ms1820 ms21+340 ms19−260 ms26+780 ms18−8100 ms30+12120 ms19−11140 ms20+1160 ms22+22,31

Laufzeiten in ms. Jede Änderung bewegt J um ein Sechzehntel des Weges, daher hebt eine Spitze ihn nur ein wenig an, und gleichmäßige Pakete bringen ihn wieder herunter.

Der Speedtest von Cloudflare mittelt die Änderung zwischen aufeinanderfolgenden Pings, Waveform und Ookla die Streuung um den Mittelwert: Dieselbe Leitung ergibt drei verschiedene Jitter-Werte.

Was ist Bufferbloat? Der Bufferbloat-Test unter Last

Bufferbloat ist die zusätzliche Verzögerung, die Ihre Verbindung erzeugt, wenn sie ausgelastet ist: Ihr Router oder Modem puffert zu viele Daten, daher wartet jedes Paket in der Schlange hinter einem Download oder Upload.

Der Test unter Last misst die Latenz im Leerlauf, dann beim Download, dann beim Upload, und benotet den Anstieg auf der Skala von Waveform: A+ unter 5 ms zusätzlich, A unter 30, B unter 60, C unter 200, D unter 400, F ab 400 ms, berechnet aus der mittleren Latenz und der schlechteren der beiden Richtungen.

Die Lösung ist Smart Queue Management (SQM) auf Ihrem Router: CAKE oder FQ-CoDel, mit einer Geschwindigkeit etwas unter dem, was Ihre Leitung liefert, laut der Anleitung von OpenWrt etwa 90 % der gemessenen Geschwindigkeit. Starten Sie den Test dann erneut: Die Note sollte auf A oder A+ steigen.

Das Paket eines Anrufs hinter einem Uploadeine Beispielleitung
Upload-Warteschlange des Routers Ihr Anruf wartet 175 msdann ist die Warteschlange vollund verwirft die nächsten ein Backup oder ein Video-Upload, Paket für Paket
Leerlauf21 ms
Beim Download63 ms
Beim Upload196 ms
C+175 ms unter Last: Note C auf der Skala von WaveformWaveform
  1. A+<5
  2. A<30
  3. B<60
  4. C<200
  5. D<400
  6. F400+
Die zusätzliche Verzögerung ist die mittlere Latenz unter Last minus die mittlere im Leerlauf, jeweils die schlechtere von Download und Upload, so wie Waveform benotet.

Was verursacht Paketverlust, und wie beheben Sie ihn?

Der meiste Paketverlust kommt vom WLAN, von einer ausgelasteten Leitung (Bufferbloat), einem defekten Kabel oder Port oder vom Netz Ihres Anbieters; das Muster im Test zeigt, was davon zutrifft.

Verlust nur beim Download oder Upload deutet auf Bufferbloat: Schalten Sie SQM ein. Zufälliger Verlust im Leerlauf im WLAN deutet auf Störungen oder Entfernung: Testen Sie erneut per Kabel. Verlust auch per Kabel kann an einem beschädigten Kabel, einem defekten Port oder alter Router-Firmware liegen. Ordnet der Anruftest den Verlust per Kabel und mit SQM der Download-Seite zu, liegt das Problem meist hinter Ihrem Router: Senden Sie Ihrem Anbieter den Link zum Teilen und die CSV-Datei des Tests.

Wählen Sie das Muster, das Sie sehen

Verlust nur beim Download oder Upload

Wahrscheinliche Ursache

Bufferbloat: Die Warteschlange von Router oder Modem läuft über

Lösung

SQM (CAKE oder FQ-CoDel) bei etwa 90 % Ihrer Geschwindigkeit einschalten

Zufällige Einzelverluste, nur im WLAN

Wahrscheinliche Ursache

Störungen, Entfernung oder ein schwaches Signal

Lösung

Näher an den Router, auf 5 GHz wechseln oder ein Kabel nutzen

Verlust auch per Kabel, sogar im Leerlauf

Wahrscheinliche Ursache

Ein defektes Kabel oder ein defekter Port, alte Firmware

Lösung

Kabel und Port tauschen, den Router aktualisieren

Verlust auf der Download-Seite, Kabel und SQM an

Wahrscheinliche Ursache

Das Netz Ihres Anbieters

Lösung

Den Link zum Teilen und die CSV an Ihren Anbieter senden

Packet Loss Test vs. Ping-Test vs. Speedtest

Ein Speedtest misst, wie viele Daten Ihre Leitung bewegt, ein Ping-Test, wie lange ein Round Trip dauert, und ein Packet Loss Test, wie zuverlässig kleine Pakete ankommen: drei verschiedene Fragen.

Nutzen Sie einen Ping-Test, um Ihre Latenz zu Orten weltweit zu sehen, diesen Packet Loss Test, wenn Anrufe abbrechen oder Spiele ruckeln, und einen Speedtest, wenn Downloads langsam sind.

VergleichPacket Loss TestPing-TestSpeedtest
MisstVerlorene, verspätete und vertauschte Pakete, Jitter, Latenz unter LastRound-Trip-Zeit zu einem Server oder einer RegionDownload- und Upload-Durchsatz
ProtokollUDP (kein erneutes Senden)ICMP, TCP oder HTTPSTCP (erneutes Senden verbirgt Verlust)
BeantwortetWarum Anrufe abbrechen und Spiele ruckelnWie weit weg sich ein Server anfühltWarum Downloads langsam sind

Packet Loss Test: Fragen und Antworten

Wie viel Paketverlust ist beim Gaming noch gut?

So nah an 0 % wie möglich. Der Gaming-Score von Cloudflare gibt unter 1 % Verlust die volle Punktzahl und von 1 % bis 5 % die halbe. Spielehersteller veröffentlichen keine Verlustgrenze, aber bei 64 oder 128 Updates pro Sekunde bedeutet schon ein kurzer Burst einen verfehlten Schuss oder eine zurückspringende Spielfigur. Achten Sie daher neben dem Prozentsatz auch auf die Bursts im Streifen.

Ist 1 % Paketverlust schlecht?

Für einen Videoanruf liegt er genau an der Grenze von Microsoft: Teams verlangt weniger als 1 % Verlust in jedem 15-Sekunden-Fenster. Zoom empfiehlt 2 % oder weniger. In einem Spiel sind 1 % spürbar, umso mehr, wenn sie in Bursts kommen. Bei Downloads und Webseiten spielt es kaum eine Rolle, weil TCP die verlorenen Pakete neu sendet.

Warum zeigt dieser Test Paketverlust, obwohl mein Speedtest in Ordnung ist?

Ein Speedtest läuft über TCP, das jedes verlorene Paket neu sendet, daher macht Verlust den Download nur etwas langsamer. Dieser Test sendet Pakete, die nie neu gesendet werden, wie ein Spiel oder ein Anruf, daher wird jedes verlorene Paket gezählt. Eine Leitung kann die volle Geschwindigkeit erreichen und trotzdem Pakete in Bursts verlieren, vor allem, wenn sie ausgelastet ist.

Warum verliere ich nur beim Download Pakete?

Das ist das klassische Zeichen für Bufferbloat: Ihr Router oder Modem hält zu viele Daten in seiner Warteschlange, und wenn sie überläuft, verwirft er Pakete in Bursts. Der Test unter Last zeigt das als Verlust und als Anstieg der Verzögerung im Download- oder Upload-Teil. Smart Queue Management (CAKE oder FQ-CoDel) auf dem Router behebt meist beides.

Liegt der Paketverlust bei mir oder bei meinem Anbieter?

Grenzen Sie es in drei Schritten ein. Der Anruftest sagt, ob Pakete auf dem Hinweg oder auf dem Rückweg verloren gehen. Ein Test per Kabel statt WLAN zeigt, ob Ihr WLAN die Ursache ist. Ein Test mit und ohne Last zeigt, ob es Bufferbloat ist. Verlust, der per Kabel und im Leerlauf auf der Download-Seite bleibt, liegt meist bei Ihrem Anbieter.

Wie kann ein Browsertest Upload-Verlust von Download-Verlust unterscheiden?

Pakete, die hin- und zurücklaufen, können nicht sagen, wo sie verloren gingen, daher startet der Test zusätzlich einen kurzen, stummen Sprachanruf zum Anrufserver von Cloudflare. Cloudflare meldet Ihrem Browser, wie viele Ihrer Pakete es empfangen hat; das ist Ihr Upload-Verlust. Was auf dem Rückweg fehlt, ist Ihr Download-Verlust.

Wie lange sollte ein Paketverlust-Test laufen?

Nutzen Sie den 15-Sekunden-Test für eine schnelle Prüfung und den 3-Minuten-Test, wenn das Problem kommt und geht. Null Verluste in einem kurzen Durchlauf beweisen nicht, dass es keine gibt: Bei 750 Paketen ohne Verlust liegt der Verlust trotzdem irgendwo unter 0,4 %, und die Seite zeigt diesen Bereich statt 0 %.

Beeinflusst ein VPN den Packet Loss Test?

Ja. Mit eingeschaltetem VPN laufen die Pakete zuerst über den VPN-Server, daher zeigt das Ergebnis den Weg durch das VPN, nicht Ihre Leitung allein. Schalten Sie das VPN aus, um Ihre Verbindung zu testen, und dann ein, um zu sehen, was es hinzufügt.

Wie viele Daten verbraucht der Test?

Der Paketstrom selbst ist klein: Ein 1-Minuten-Test überträgt höchstens ein paar Megabyte, selbst bei 128 Paketen pro Sekunde. Die Teile unter Last laden so schnell herunter und hoch, wie Ihre Leitung es zulässt, jeweils bis zu einem Drittel der Testdauer, begrenzt auf 250 MB Download und 100 MB Upload. Bei einer volumenbegrenzten oder mobilen Verbindung lassen Sie die Option „Unter Last“ daher aus.

Wird etwas gespeichert?

Nein. Der Test läuft zwischen Ihrem Browser und dem nächstgelegenen Cloudflare-Rechenzentrum, das die verschlüsselten Pakete weiterleitet, ohne sie zu lesen. Frühere Tests bleiben nur in diesem Browser. Ein Link zum Teilen enthält das Ergebnis, nie Ihre IP-Adresse, und ist signiert: Wird ein Link nachträglich geändert, wird er als bearbeitet angezeigt.

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