DNS_PROBE_STARTED Hatası: Anlamı ve Çözümü (Chrome, Android)

DNS_PROBE_STARTED Ne Anlama Gelir?

DNS_PROBE_STARTED, Chrome'un web sitesinin adresini DNS'ten alamadığı ve nedenini bulmak için hızlı bir test, yani DNS probe başlattığı anlamına gelir. Sayfada "Bu siteye ulaşılamıyor" başlığının altında "example.com ana makinesinin DNS adresi bulunamadı. Sorun teşhis ediliyor." yazar. Probe bittiğinde Chrome kodu sonuçla değiştirir; örneğin DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ya da DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

STARTED normalde yalnızca birkaç saniye sürer. Sayfa bu kodda kalıyorsa Chrome'un testi sayfaya sonucu iletememiştir; bu, Chrome test ederken ağ ya da DNS ayarları değiştiğinde olma eğilimindedir. Chromium bu durumu "A DNS probe has been started for this error page" (bu hata sayfası için bir DNS probe başlatıldı) diye tanımlar (net_error_info.h).

Chromium tabanlı tarayıcılarda (Chrome, Edge, Opera, Brave, Vivaldi) görünür. Her sitede çıkıyorsa DNS'inizi ya da ağınızı işaret eder; yalnızca tek sitede çıkıyorsa o sitenin DNS'ini aşağıdaki sorguyla test edin.

DNS Çözümleme Nasıl Çalışır (Ve Nerede Takılır)

DNS_PROBE_STARTED'ın neden oluştuğunu anlamak için DNS çözümlemenin nasıl çalıştığını bilmeniz gerekir. Chrome'a example.com yazdığınızda tarayıcı sunucunun IP adresini bulmak için şu adımlardan geçer:

Adım 1 — Tarayıcı önbelleği kontrolü. Chrome önce kendi dahili DNS önbelleğine (chrome://net-internals/#dns) bakarak kayıtlı bir IP adresi arar. Alan adı yakın zamanda çözümlendiyse ve TTL (Yaşam Süresi) dolmadıysa Chrome önbellekteki sonucu anında kullanır; ağ isteği gerekmez.

Adım 2 — DNS sunucularınız. Chrome genellikle sorguyu yerleşik çözümleyicisiyle kendisi gönderir; sorgu, cihazınızın kullanmak üzere ayarlandığı DNS sunucularına (çoğunlukla yönlendirici ya da internet sağlayıcınız) gider. Bazı kurulumlarda aramayı bunun yerine işletim sisteminin çözümleyicisine devreder.

Adım 3 — Özyinelemeli çözümleyici sorgusu. İşletim sistemi önbelleğinde de yoksa sorgu ağ üzerinden yapılandırdığınız DNS sunucusuna (çoğunlukla internet sağlayıcınızın çözümleyicisi ya da 8.8.8.8 gibi genel bir çözümleyici) gönderilir. Bu özyinelemeli çözümleyici asıl işi yapar: yanıtı bulmak için kök sunucuları, TLD sunucularını ve yetkili ad sunucularını sorgular.

Adım 4 — Yanıtın dönmesi. Özyinelemeli çözümleyici IP adresini işletim sisteminize döndürür; işletim sistemi onu önbelleğe alır ve Chrome'a iletir. Chrome IP adresine bağlanır ve sayfayı yükler.

Bir sorgu başarısız olduğunda Chrome hata sayfasını gösterir ve probe'u başlatır. Probe, bilinen bir adı (google.com) hem sizin DNS ayarlarınız hem de Google'ın genel DNS'i (8.8.8.8 ve 8.8.4.4) üzerinden sorgular, sonra ikisini karşılaştırır: sizin DNS'iniz başarısız olurken Google'ınki çalışıyorsa sorun DNS'inizdedir; hiçbiri yanıt vermiyorsa bağlantı yoktur ya da ağ dış DNS'i engelliyordur.

DNS_PROBE_STARTED Hatasının Nedenleri

Her DNS_PROBE_STARTED'ın arkasında başarısız bir sorgu vardır; STARTED'da takılı kalan bir sayfa ise bir olasılık daha ekler. Olağan nedenler:

• Test sonucu iletemedi — kod hiç değişmiyorsa probe'un sonucu sayfaya ulaşmamıştır; çoğunlukla probe çalışırken ağ ya da DNS ayarları değiştiği için olur. Chrome'u tamamen yeniden başlatmak sorunu giderir
• DNS sunucunuza ulaşılamıyor ya da aşırı yüklü — internet sağlayıcınızın ya da yönlendiricinin DNS'i yanıt vermeyi bırakır (probe bu durumda BAD_CONFIG ile biter)
• Yönlendirici ya da modem zorlanıyor — cihazlarınızın DNS sorgularını ileten odur ve donmuş bir yönlendirici hepsini takılı bırakır (hata o zaman her cihazda görünür)
• VPN ya da VPN'in DNS'i koptu — VPN, DNS'i kendi sunucularına gönderir; tünel ya da o sunucular çökerse hiçbir şey yanıt vermez
• DNS'i filtreleyen güvenlik yazılımı ya da güvenlik duvarı — DNS'i araya girip yakalayan "web koruması" özellikleri, düzgün çalışmadığında DNS'i takılı bırakabilir
• Sorgu sırasında ağ değişti — uykudan uyanma, Wi-Fi'den mobil veriye geçiş ya da dengesiz bir Wi-Fi sinyali
• Chrome'un Güvenli DNS sağlayıcısına ulaşılamıyor — Güvenli DNS açıkken probe BAD_SECURE_CONFIG ile biter

DNS_PROBE Hata Kodları Karşılaştırması

Chrome, probe'unun her sonucuna bir DNS_PROBE koduyla ad verir (Chromium'un net_error_info.h dosyasından):

Temel fark şudur: STARTED, Chrome'un teşhisi henüz bitirmediği anlamına gelir; diğer tüm kodlar bir sonuçtur. Sayfa bunlardan birinde sabitlenirse o kodun rehberini izleyin; STARTED'da kalıyorsa Chrome'u yeniden başlatıp tekrar deneyin.

Çözüm 1: Yenileyin, STARTED'da Kalıyorsa Chrome'u Yeniden Başlatın

Birkaç saniye bekleyin ve sayfayı bir kez yenileyin. DNS'iniz bu kez yanıt verirse site açılır; vermezse kod birkaç saniye içinde bir sonuca dönüşmelidir ve bu sonuç neyi düzeltmeniz gerektiğini söyler (yukarıdaki tabloya bakın).

Sayfa DNS_PROBE_STARTED'da kalıyorsa Chrome'un testi sonucu iletememiştir: adres çubuğuna chrome://restart yazarak Chrome'u tamamen yeniden başlatın (ya da kapatıp yeniden açın), ardından sayfayı yenileyin. Uykudan yeni uyanmış ya da ağ değiştirmiş bir dizüstü bilgisayarda önce Wi-Fi'yi kapatıp açın.

Çözüm 2: Genel Bir DNS Sunucusuna Geçin

İnternet sağlayıcınızın ya da yönlendiricinizin DNS'i yavaşsa veya ulaşılamıyorsa cihazı genel bir çözümleyiciye geçirmek DNS_PROBE_STARTED'ı genellikle hemen giderir. Hangisinin bağlantınızdan en hızlı olduğunu DNS Robot'un DNS Hız Testi ile ölçün.

Google'ın geçici günlükleri tam IP adresinizi 24 ila 48 saat tutar; Cloudflare'in 1.1.1.1'i diskte kaynak IP tutmaz ve günlüklerini 25 saat içinde siler; Quad9 ayrıca bilinen zararlı alan adlarını engeller.

Windows 11 ve 10'da DNS Değiştirme

# Method 1: GUI (Windows 11)
# Settings → Network & internet → Wi-Fi → Manage known networks → your network
# (Ethernet → your network) → DNS server assignment → Edit → Manual
# Windows 10: Control Panel → Network Connections → your adapter → Properties
# → Internet Protocol Version 4 → Use the following DNS server addresses
# → IPv4: ON → Preferred: 1.1.1.1, Alternate: 1.0.0.1 → Save

# Method 2: PowerShell (as Administrator)
# Find your adapter name first:
Get-NetAdapter | Where-Object Status -eq Up

# Set DNS (replace "Wi-Fi" with your adapter name):
Set-DnsClientServerAddress -InterfaceAlias "Wi-Fi" -ServerAddresses 1.1.1.1,1.0.0.1

macOS'ta DNS Değiştirme

# GUI: System Settings → Network → Wi-Fi → Details → DNS
# Remove existing entries, add: 1.1.1.1 and 1.0.0.1

# Terminal (faster):
networksetup -setdnsservers Wi-Fi 1.1.1.1 1.0.0.1

# Verify:
networksetup -getdnsservers Wi-Fi
# Expected output:
# 1.1.1.1
# 1.0.0.1

Çözüm 3: Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın

Yönlendiriciniz genellikle her cihazın DNS sorgusunu iletir. Donduğunda sorgular hepsinde takılır; DNS_PROBE_STARTED'ın telefonunuzda ve dizüstü bilgisayarınızda aynı anda görünmesinin nedeni tam olarak budur.

Yalnızca düğmeye basmak yerine güç kablosunu çekerek yeniden başlatın:

1. Unplug the router's power cable (not just press the button)
2. Wait 30 seconds
3. Plug the power cable back in
4. Wait 2-3 minutes for the router to fully boot
5. Reconnect to Wi-Fi and test

If you have a separate modem:
  → Unplug the modem first, wait 30s
  → Unplug the router, wait 30s
  → Plug modem back in first, wait 2 min
  → Plug router back in, wait 2 min

Çözüm 4: DNS Önbelleğinizi Temizleyin

Temizleme, sisteminizin ve Chrome'un sakladığı yanıtları siler; böylece bir sonraki sorgu sıfırdan başlar. En çok DNS sunucusunu ya da ağı değiştirdikten sonra işe yarar.

Windows'ta DNS Temizleme

Terminal'i (Yönetici) ya da Komut İstemi'ni Yönetici olarak açın ve aşağıdaki komutu çalıştırın. Ardından Chrome'un kendi önbelleğini temizleyin: chrome://net-internals/#dns adresini açın ve Clear host cache düğmesine tıklayın.

ipconfig /flushdns

macOS'ta DNS Temizleme

Terminal'i açın ve şunu çalıştırın:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Linux'ta DNS Temizleme

Komut, kullandığınız DNS çözümleyicisine bağlıdır. Çoğu modern Linux dağıtımı systemd-resolved kullanır:

# systemd-resolved (Ubuntu, Fedora and other distributions that enable it)
sudo resolvectl flush-caches

# Check the cache statistics afterwards
resolvectl statistics

# dnsmasq or nscd instead
sudo systemctl restart dnsmasq
sudo systemctl restart nscd

Android'de DNS Temizleme

Android'de çoğu kullanıcı için terminalden DNS temizleme komutu yoktur. Bunun yerine:

1. Open Chrome on Android
2. Type in the address bar: chrome://net-internals/#dns
3. Tap "Clear host cache"
4. Go to chrome://net-internals/#sockets
5. Tap "Flush socket pools"
6. Restart Chrome and try loading the website again

Çözüm 5: VPN, Antivirüs ve Güvenlik Duvarını Kontrol Edin

Varsa VPN bağlantısını kesip sayfayı yenileyin: VPN, DNS'inizi kendi sunucularına gönderir ve onlar yanıt vermiyorsa hiçbir şey yanıt vermez. Ardından antivirüsün "web koruması" ya da DNS filtrelemesini kısa süreliğine kapatıp yeniden yenileyin.

Bu sorunu çözerse korumayı kapalı bırakmak yerine VPN'i ya da güvenlik yazılımını ayarlayın (başka bir VPN sunucusu ya da Chrome için bir istisna). Windows'ta hiçbir güvenlik duvarı kuralının DNS'i (53. bağlantı noktası) giden yönde engellemediğinden emin olun; engelleme kuralı her zaman izin kuralını geçersiz kılar, bu yüzden engelleme kuralını kapatın:

# List enabled outbound block rules
Get-NetFirewallRule -Direction Outbound -Action Block -Enabled True |
  Where-Object { ($_ | Get-NetFirewallPortFilter).RemotePort -contains '53' } |
  Select-Object Name, DisplayName

# Turn off the rule that blocks DNS (use its Name from the list)
Disable-NetFirewallRule -Name '<Name>'

Çözüm 6: Tarayıcı Uzantılarını Devre Dışı Bırakın

VPN ve proxy uzantıları, Chrome'un isteklerinin nereye gittiğini değiştirir. Bir Gizli pencere açın (Ctrl+Shift+N); izin vermediyseniz uzantılar orada kapalıdır. Site orada açılıyorsa uzantılarınızı chrome://extensions/ adresinde tek tek kapatın.

Chrome'un kendi Güvenli DNS ayarını da kontrol edin: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Güvenlik → Güvenli DNS kullan. Yanıt vermeyen bir sağlayıcıya işaret ediyorsa İşletim sistemi varsayılanı (kullanılabilir olduğunda) seçeneğine geçin.

Çözüm 7: Chrome'un DNS Önbelleğini ve Bağlantılarını Temizleyin

Chrome kendi DNS önbelleğini ve açık bağlantılarını tutar. İkisini de temizleyin:

Step 1: chrome://net-internals/#dns → "Clear host cache"
Step 2: chrome://net-internals/#sockets → "Flush socket pools"
Step 3: close every Chrome window and reopen Chrome

Çözüm 8: Windows'u Yeniden Başlatın (Yalnızca DNS İstemcisini Değil)

Eski rehberler Windows DNS İstemcisi hizmetini (Dnscache) yeniden başlatmanızı söyler. Windows 10 ve 11'de bu hizmet elle durdurulamaz ya da yeniden başlatılamaz: Hizmetler'deki düğmeleri soluktur. ipconfig /flushdns (Çözüm 4) önbelleğini temizler, bilgisayarı tamamen yeniden başlatmak ise hizmeti yeniden başlatır.

Çalışıp çalışmadığını denetlemek için:

# Should show Status: Running
Get-Service Dnscache | Select-Object Name, Status, StartType

Çözüm 9: Ağ Ayarlarını Sıfırlayın (Son Çare)

Başka hiçbir şey işe yaramazsa ağ yığınını sıfırlayın. Bu işlem Winsock'u ve TCP/IP'yi sıfırlar; elle ayarladığınız statik IP adresleri ve DNS sunucuları da buna dahildir.

Windows'ta Ağ Sıfırlama

Bunları Terminal'de (Yönetici) ya da Komut İstemi'nde Yönetici olarak çalıştırın, ardından bilgisayarı yeniden başlatın: sıfırlamalar yeniden başlatmadan sonra etkili olur.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

macOS'ta Ağ Sıfırlama

Mac'te sistem dosyalarını silmek yerine Wi-Fi ağını kaldırıp yeniden katılın: Sistem Ayarları → Wi-Fi → ağınızın yanındaki Ayrıntılar… → Bu Ağı Unut…, ardından ağa yeniden katılın ve Mac'i yeniden başlatın.

DNS_PROBE_STARTED Nasıl Teşhis Edilir

Yukarıdaki çözümler işe yaramadıysa DNS çözümleme zincirinin tam olarak nerede koptuğunu bulmak için tanılama komutlarını kullanabilirsiniz. Bu komutlar tüm işletim sistemlerinde çalışır ve sorunun DNS sunucunuzda, ağınızda ya da yerel yapılandırmanızda olup olmadığını söyler.

nslookup ile DNS Çözümlemeyi Test Edin

# Test your current DNS server
nslookup google.com
# If this times out → your DNS server is unreachable

# Test with Google DNS directly (bypasses your configured server)
nslookup google.com 8.8.8.8
# If this works → your default DNS server is the problem

# Test with Cloudflare DNS
nslookup google.com 1.1.1.1
# If this also fails → the problem is your network, not DNS servers

Ağ Bağlantısını Test Edin

# Test basic internet connectivity (ping by IP — no DNS needed)
ping 1.1.1.1
# If this fails → you have no internet connection at all

# Test DNS resolution (ping by hostname — requires DNS)
ping google.com
# If IP ping works but hostname ping fails → DNS is the problem

# Check that a DNS server answers at all (UDP, the normal DNS transport)
nslookup google.com 8.8.8.8

ping 1.1.1.1 başarısız oluyor ama Wi-Fi'niz bağlı görünüyorsa yönlendiricinizin WAN bağlantısı kopmuş olabilir. WAN durumu için yönlendiricinizin yönetim panelini (genellikle 192.168.1.1) kontrol edin ya da ağınızı doğrulamak için başka bir cihazdan DNS Robot'un Ping Testi aracını kullanın.

Chrome'un Dahili Tanılama Araçlarını Kullanın

Chrome'un dahili sayfaları DNS sorgularında neler olduğunu gösterir:

chrome://net-internals/#dns      → clear Chrome's DNS cache
chrome://net-internals/#sockets  → flush open connections
chrome://settings/security       → Use secure DNS (check the provider)
chrome://net-export/             → record a network log to share with support