DNS_PROBE_STARTED: znaczenie i naprawa (Chrome, Android)

Co oznacza DNS_PROBE_STARTED?

DNS_PROBE_STARTED oznacza, że Chrome nie dostał adresu strony z DNS i uruchomił krótki test, czyli sondę DNS, żeby ustalić dlaczego. Strona pokazuje „Ta witryna jest nieosiągalna” oraz tekst „Nie znaleziono adresu DNS serwera example.com. Diagnozujemy problem.” Gdy sonda skończy, Chrome zastępuje kod wynikiem, na przykład DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN lub DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

STARTED zwykle trwa tylko kilka sekund. Jeśli strona zostaje na tym kodzie, test Chrome nigdy nie zgłosił wyniku stronie, co zwykle zdarza się, gdy sieć lub ustawienia DNS zmieniają się w trakcie testu. Chromium opisuje ten stan jako „A DNS probe has been started for this error page” (net_error_info.h).

Kod pojawia się w przeglądarkach opartych na Chromium (Chrome, Edge, Opera, Brave, Vivaldi). Jeśli widać go na każdej stronie, wskazuje na Twój DNS lub sieć; jeśli tylko na jednej, sprawdź DNS tej strony wyszukiwarką poniżej.

Jak działa rozwiązywanie DNS (i gdzie się zatrzymuje)

Żeby zrozumieć, dlaczego pojawia się DNS_PROBE_STARTED, trzeba wiedzieć, jak działa rozwiązywanie DNS. Gdy wpisujesz example.com w Chrome, przeglądarka przechodzi te kroki, żeby znaleźć adres IP serwera:

Krok 1 — Sprawdzenie pamięci podręcznej przeglądarki. Chrome najpierw zagląda do własnej wewnętrznej pamięci podręcznej DNS (chrome://net-internals/#dns) w poszukiwaniu zapisanego adresu IP. Jeśli domena była niedawno rozwiązywana, a TTL (Time to Live) nie wygasł, Chrome używa zapisanego wyniku od razu — bez żądania sieciowego.

Krok 2 — Twoje serwery DNS. Chrome zwykle sam wysyła zapytanie, używając wbudowanego resolvera, do serwerów DNS ustawionych na urządzeniu (zazwyczaj do routera lub dostawcy internetu); w niektórych konfiguracjach przekazuje wyszukiwanie resolverowi systemu operacyjnego.

Krok 3 — Zapytanie do resolvera rekurencyjnego. Jeśli i tam nie ma odpowiedzi, zapytanie trafia przez sieć do skonfigurowanego serwera DNS (zwykle resolvera dostawcy internetu lub publicznego, jak 8.8.8.8). To właśnie ten resolver rekurencyjny wykonuje główną pracę — odpytuje serwery główne, serwery TLD i autorytatywne serwery nazw, aby znaleźć odpowiedź.

Krok 4 — Zwrot odpowiedzi. Resolver rekurencyjny zwraca adres IP do systemu operacyjnego, który zapisuje go w pamięci podręcznej i przekazuje Chrome. Chrome łączy się z tym adresem IP i ładuje stronę.

Gdy wyszukiwanie się nie powiedzie, Chrome pokazuje stronę błędu i uruchamia sondę. Sonda wyszukuje znaną nazwę, google.com, przez Twoje własne ustawienia DNS i przez publiczny DNS Google (8.8.8.8 i 8.8.4.4), a następnie porównuje wyniki: jeśli Twój DNS zawodzi, a DNS Google działa, problemem jest Twój DNS; jeśli żaden nie odpowiada, nie ma połączenia albo sieć blokuje zewnętrzny DNS.

Co powoduje DNS_PROBE_STARTED?

Za każdym DNS_PROBE_STARTED stoi nieudane wyszukiwanie, a strona, która zostaje na STARTED, dodaje jeszcze jedną możliwość. Najczęstsze powody:

• Test nie zgłosił wyniku — jeśli kod nigdy się nie zmienia, wynik sondy nie dotarł do strony, często dlatego, że sieć lub ustawienia DNS zmieniły się w trakcie jej działania. Pełny restart Chrome zwykle to rozwiązuje
• Serwer DNS jest nieosiągalny lub przeciążony — DNS dostawcy internetu lub routera przestaje odpowiadać (sonda kończy się wtedy jako BAD_CONFIG)
• Router lub modem ma problem — przekazuje zapytania DNS wszystkich urządzeń, a zawieszony router zatrzymuje je wszystkie (błąd widać wtedy na każdym urządzeniu)
• VPN lub jego DNS przestał działać — VPN kieruje DNS do własnych serwerów; jeśli tunel lub te serwery zawiodą, nic nie odpowiada
• Oprogramowanie zabezpieczające lub zapora filtruje DNS — funkcje „ochrony sieci” przechwytujące DNS potrafią go zatrzymać, gdy działają nieprawidłowo
• Sieć zmieniła się w trakcie wyszukiwania — wybudzenie z uśpienia, przełączenie Wi-Fi lub danych komórkowych albo niestabilny sygnał Wi-Fi
• Dostawca bezpiecznego DNS w Chrome jest nieosiągalny — przy włączonym bezpiecznym DNS sonda kończy się jako BAD_SECURE_CONFIG

Porównanie kodów błędów DNS_PROBE

Chrome nazywa każdy wynik swojej sondy kodem DNS_PROBE (z pliku net_error_info.h w Chromium):

Kluczowa różnica: STARTED oznacza, że Chrome jeszcze nie skończył diagnozy, a każdy inny kod to wynik. Jeśli strona zatrzyma się na którymś z nich, skorzystaj z poradnika do tego kodu; jeśli zostaje na STARTED, zrestartuj Chrome i spróbuj ponownie.

Rozwiązanie 1: odśwież, a jeśli zostaje na STARTED, zrestartuj Chrome

Poczekaj kilka sekund i odśwież stronę raz. Jeśli tym razem Twój DNS odpowie, strona się załaduje; jeśli nie, kod powinien w ciągu kilku sekund zmienić się na wynik, a ten wynik mówi, co naprawić (patrz tabela wyżej).

Jeśli strona zostaje na DNS_PROBE_STARTED, test Chrome nie zgłosił wyniku: zrestartuj Chrome całkowicie, wpisując chrome://restart w pasku adresu (albo zamknij go i otwórz ponownie), po czym odśwież stronę. Na laptopie, który dopiero wybudził się z uśpienia lub zmienił sieć, najpierw wyłącz i włącz Wi-Fi.

Rozwiązanie 2: przełącz na publiczny serwer DNS

Jeśli DNS dostawcy internetu lub routera jest wolny albo nieosiągalny, przełączenie urządzenia na publiczny resolver zwykle od razu usuwa DNS_PROBE_STARTED. Sprawdź, który jest najszybszy w Twoim łączu, za pomocą testu szybkości DNS od DNS Robot.

Tymczasowe logi Google przechowują Twój pełny adres IP przez 24–48 godzin; 1.1.1.1 Cloudflare nie zapisuje źródłowego IP na dysku i usuwa logi w ciągu 25 godzin; Quad9 dodatkowo blokuje znane złośliwe domeny.

Zmiana DNS w Windows 11 i 10

# Method 1: GUI (Windows 11)
# Settings → Network & internet → Wi-Fi → Manage known networks → your network
# (Ethernet → your network) → DNS server assignment → Edit → Manual
# Windows 10: Control Panel → Network Connections → your adapter → Properties
# → Internet Protocol Version 4 → Use the following DNS server addresses
# → IPv4: ON → Preferred: 1.1.1.1, Alternate: 1.0.0.1 → Save

# Method 2: PowerShell (as Administrator)
# Find your adapter name first:
Get-NetAdapter | Where-Object Status -eq Up

# Set DNS (replace "Wi-Fi" with your adapter name):
Set-DnsClientServerAddress -InterfaceAlias "Wi-Fi" -ServerAddresses 1.1.1.1,1.0.0.1

Zmiana DNS w macOS

# GUI: System Settings → Network → Wi-Fi → Details → DNS
# Remove existing entries, add: 1.1.1.1 and 1.0.0.1

# Terminal (faster):
networksetup -setdnsservers Wi-Fi 1.1.1.1 1.0.0.1

# Verify:
networksetup -getdnsservers Wi-Fi
# Expected output:
# 1.1.1.1
# 1.0.0.1

Rozwiązanie 3: uruchom ponownie router

Router zwykle przekazuje zapytania DNS każdego urządzenia. Gdy się zawiesi, wyszukiwania stają na wszystkich, a właśnie wtedy DNS_PROBE_STARTED pokazuje się jednocześnie na telefonie i laptopie.

Uruchom go ponownie, odłączając zasilanie, a nie tylko naciskając przycisk:

1. Unplug the router's power cable (not just press the button)
2. Wait 30 seconds
3. Plug the power cable back in
4. Wait 2-3 minutes for the router to fully boot
5. Reconnect to Wi-Fi and test

If you have a separate modem:
  → Unplug the modem first, wait 30s
  → Unplug the router, wait 30s
  → Plug modem back in first, wait 2 min
  → Plug router back in, wait 2 min

Rozwiązanie 4: wyczyść pamięć podręczną DNS

Czyszczenie usuwa odpowiedzi zapisane przez system i Chrome, więc następne wyszukiwanie zaczyna się od zera. Najbardziej pomaga po zmianie serwerów DNS lub sieci.

Czyszczenie DNS w systemie Windows

Otwórz Terminal (Administrator) lub Wiersz polecenia jako administrator i uruchom poniższe polecenie. Potem wyczyść własną pamięć podręczną Chrome: otwórz chrome://net-internals/#dns i kliknij Clear host cache.

ipconfig /flushdns

Czyszczenie DNS w systemie macOS

Otwórz Terminal i uruchom:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Czyszczenie DNS w systemie Linux

Polecenie zależy od Twojego resolvera DNS. Większość współczesnych dystrybucji Linuksa używa systemd-resolved:

# systemd-resolved (Ubuntu, Fedora and other distributions that enable it)
sudo resolvectl flush-caches

# Check the cache statistics afterwards
resolvectl statistics

# dnsmasq or nscd instead
sudo systemctl restart dnsmasq
sudo systemctl restart nscd

Czyszczenie DNS na Androidzie

Android nie ma dla większości użytkowników terminalowego polecenia czyszczenia DNS. Zamiast tego:

1. Open Chrome on Android
2. Type in the address bar: chrome://net-internals/#dns
3. Tap "Clear host cache"
4. Go to chrome://net-internals/#sockets
5. Tap "Flush socket pools"
6. Restart Chrome and try loading the website again

Rozwiązanie 5: sprawdź VPN, antywirus i zaporę

Rozłącz każdy VPN i odśwież stronę: VPN kieruje Twój DNS do własnych serwerów, a jeśli one nie odpowiadają, nic nie działa. Potem na chwilę wyłącz „ochronę sieci” antywirusa lub filtrowanie DNS i odśwież stronę.

Jeśli to pomoże, zostaw VPN lub oprogramowanie zabezpieczające, ale zmień jego ustawienia (inny serwer VPN albo wyjątek dla Chrome), zamiast zostawiać system bez ochrony. W Windows sprawdź, czy żadna reguła zapory nie blokuje wychodzącego DNS (port 53); reguła blokująca zawsze wygrywa z regułą zezwalającą, więc wyłącz regułę blokującą:

# List enabled outbound block rules
Get-NetFirewallRule -Direction Outbound -Action Block -Enabled True |
  Where-Object { ($_ | Get-NetFirewallPortFilter).RemotePort -contains '53' } |
  Select-Object Name, DisplayName

# Turn off the rule that blocks DNS (use its Name from the list)
Disable-NetFirewallRule -Name '<Name>'

Rozwiązanie 6: wyłącz rozszerzenia przeglądarki

Rozszerzenia VPN i proxy zmieniają, dokąd trafiają żądania Chrome. Otwórz okno incognito (Ctrl+Shift+N), w którym rozszerzenia są wyłączone, chyba że pozwolisz im działać: jeśli strona się tam otworzy, wyłączaj rozszerzenia po kolei w chrome://extensions/.

Sprawdź też własne ustawienie bezpiecznego DNS w Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Bezpieczeństwo → Użyj bezpiecznego serwera DNS. Jeśli wskazuje dostawcę, który nie odpowiada, przełącz na Ustawienie domyślne systemu operacyjnego (jeśli jest dostępne).

Rozwiązanie 7: wyczyść pamięć DNS i połączenia Chrome

Chrome ma własną pamięć podręczną DNS i otwarte połączenia. Wyczyść oba:

Step 1: chrome://net-internals/#dns → "Clear host cache"
Step 2: chrome://net-internals/#sockets → "Flush socket pools"
Step 3: close every Chrome window and reopen Chrome

Rozwiązanie 8: uruchom ponownie Windows (nie tylko klienta DNS)

Starsze poradniki każą restartować usługę Klient DNS (Dnscache) w Windows. W Windows 10 i 11 tej usługi nie można zatrzymać ani zrestartować ręcznie: jej przyciski w Usługach są wyszarzone. ipconfig /flushdns (Rozwiązanie 4) czyści jej pamięć podręczną, a pełny restart komputera uruchamia usługę od nowa.

Aby sprawdzić, czy działa:

# Should show Status: Running
Get-Service Dnscache | Select-Object Name, Status, StartType

Rozwiązanie 9: zresetuj ustawienia sieciowe (ostateczność)

Jeśli nic innego nie pomaga, zresetuj stos sieciowy. Resetuje to Winsock i TCP/IP, w tym statyczne adresy IP i serwery DNS ustawione ręcznie.

Reset sieci w Windows

Uruchom je w Terminalu (Administrator) lub Wierszu polecenia jako administrator, a potem zrestartuj komputer: reset zaczyna działać dopiero po ponownym uruchomieniu.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

Reset sieci w macOS

Na Macu zamiast usuwać pliki systemowe usuń sieć Wi-Fi i połącz się z nią ponownie: Ustawienia systemowe → Wi-Fi → Szczegóły… obok swojej sieci → Zapomnij tę sieć…, potem połącz się ponownie i uruchom Maca od nowa.

Jak zdiagnozować DNS_PROBE_STARTED

Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogły, możesz użyć poleceń diagnostycznych, aby dokładnie wskazać, gdzie łańcuch rozwiązywania DNS jest przerywany. Te polecenia działają na wszystkich systemach operacyjnych i powiedzą Ci, czy problem leży w Twoim serwerze DNS, sieci czy lokalnej konfiguracji.

Testowanie rozwiązywania DNS za pomocą nslookup

# Test your current DNS server
nslookup google.com
# If this times out → your DNS server is unreachable

# Test with Google DNS directly (bypasses your configured server)
nslookup google.com 8.8.8.8
# If this works → your default DNS server is the problem

# Test with Cloudflare DNS
nslookup google.com 1.1.1.1
# If this also fails → the problem is your network, not DNS servers

Testowanie łączności sieciowej

# Test basic internet connectivity (ping by IP — no DNS needed)
ping 1.1.1.1
# If this fails → you have no internet connection at all

# Test DNS resolution (ping by hostname — requires DNS)
ping google.com
# If IP ping works but hostname ping fails → DNS is the problem

# Check that a DNS server answers at all (UDP, the normal DNS transport)
nslookup google.com 8.8.8.8

Jeśli ping 1.1.1.1 nie działa, ale Wi-Fi pokazuje się jako połączone, Twój router mógł utracić połączenie WAN. Sprawdź panel administracyjny routera (zazwyczaj 192.168.1.1) pod kątem statusu WAN lub użyj narzędzia Test Ping DNS Robot z innego urządzenia, aby zweryfikować swoją sieć.

Korzystanie z wbudowanej diagnostyki Chrome

Wewnętrzne strony Chrome pokazują, co dzieje się z jego wyszukiwaniami DNS:

chrome://net-internals/#dns      → clear Chrome's DNS cache
chrome://net-internals/#sockets  → flush open connections
chrome://settings/security       → Use secure DNS (check the provider)
chrome://net-export/             → record a network log to share with support