ERR_NAME_NOT_RESOLVED (-105) Hatası: Anlamı ve Çözümü

ERR_NAME_NOT_RESOLVED Nedir?

ERR_NAME_NOT_RESOLVED, web sitesinin adı için yapılan DNS sorgusunun başarısız olduğu, yani Chrome'un bağlanacağı bir IP adresi hiç alamadığı anlamına gelir. Chrome, "Bu siteye ulaşılamıyor" başlığı altında "example.com ana makinesinin sunucu IP adresi bulunamadı." mesajını gösterir. Chromium'un hata listesi bunu -105 numaralı hata, "The host name could not be resolved" olarak adlandırır (net_error_list.h).

Cihazınız bir DNS çözümleyicisinden example.com gibi bir adı IP adresine çevirmesini ister. Bu hata, çevirinin başarısız olduğu anlamına gelir: çözümleyici yanıt vermedi, hata ile yanıt verdi, adın var olmadığını söyledi ya da cihazınız hiçbir çözümleyiciye ulaşamadı.

Hata tek bir siteyi (o alan adının DNS'i ya da o ad için önbelleğe alınmış bir başarısızlık) veya tüm siteleri (çözümleyiciniz, ağınız ya da cihaz ayarlarınız) etkileyebilir. Aşağıdaki çözümler her iki durumu da kapsar.

ERR_NAME_NOT_RESOLVED ile DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN Farkı

İkisi de aynı başarısızlıkla başlar. Bir sayfa DNS yüzünden yüklenemediğinde Chrome genellikle hızlı bir test, yani bir DNS sondası (DNS probe) çalıştırır ve ERR_NAME_NOT_RESOLVED yerine sonucunu gösterir:

ERR_NAME_NOT_RESOLVED'u olduğu gibi şu durumlarda görürsünüz: sonda hiç çalışmadığında (uygulamalarda ve DevTools'ta), bir sayfanın görsel ve betikleri için, sonda kapatıldığında (güncel Chrome'da bunun için bir ayar yoktur; yalnızca AlternateErrorPagesEnabled yönetici ilkesi ya da bir eklenti bunu yapabilir) veya sondanın sonucu belirsiz kaldığında (net_error_tab_helper.cc).

Her durumda çözümler örtüşür: önce adı, sonra DNS yolunuzu kontrol edin.

ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatasının Yaygın Nedenleri

Nedenler, sizin tarafınızdan web sitesinin tarafına doğru:

• Çalışan bir DNS çözümleyicisi yok — Cihazınızda yapılandırılan DNS sunucusu kapalı, ulaşılamıyor veya bulunduğunuz ağ tarafından engelleniyor.
• Yanlış yapılandırılmış Güvenli DNS (DoH) — Chrome'un "Güvenli DNS kullan" ayarı bozuk ya da yanlış yazılmış özel bir sağlayıcı URL'sine işaret ediyor ve her sorgu başarısız oluyor.
• Android Gizli DNS yazım hatası — Yanlış bir Gizli DNS ana makine adı (örneğin dns.google yerine dns.gogle) telefondaki tüm sorguları bozar; Android "Gizli DNS sunucusuna erişilemiyor" uyarısı verir.
• Önbelleğe alınmış bir başarısızlık — Sisteminiz, yönlendiriciniz veya Chrome daha önceki başarısız ya da "var olmayan" bir yanıtı saklamış ve süresi dolana kadar tekrarlıyor.
• Yönlendirici sorunları — Yönlendiricinin DNS ileticisi takıldı; yeniden başlatılana kadar hiçbir cihaz adları çözümleyemez.
• Alan adında yazım hatası — Yanlış yazılmış veya eksik bir alan adı, NXDOMAIN gibi NAME_NOT_RESOLVED da üretebilir.
• VPN, güvenlik duvarı veya antivirüs müdahalesi — Güvenlik yazılımı DNS sorgularını araya girip yakalar ve başarısız olur ya da VPN tüneli açıktır ama DNS sunucusu yanıt vermez.
• Hosts dosyası veya ebeveyn denetimleri — Yerel geçersiz kılmalar ya da filtreleme yazılımı belirli alan adlarının çözümlenmesini engeller.
• Alan adının DNS'i gerçekten bozuk — Web sitesi tarafında eksik A/AAAA kayıtları veya yanlış yapılandırılmış ad sunucuları.

Çözüm 1: URL'yi Kontrol Edin ve Başka Bir Site Deneyin

Önce basit nedenleri eleyin. Adreste yazım hatası olup olmadığına bakın — tek bir yanlış karakter, DNS'e çözümlenemeyecek bir ad sormanız demektir.

Ardından iki üç farklı web sitesi açın. Yalnızca tek bir site açılmıyorsa sorun o alan adının DNS'inde veya sizdeki önbellek girdisindedir — aşağıdaki DNS temizleme adımına geçin ve alan adının küresel olarak çözümlenip çözümlenmediğini DNS Robot'un DNS Sorgulama aracıyla kontrol edin. Hiçbir site açılmıyorsa sorun çözümleyicinizde veya ağınızdadır — bağlantı ve DNS sunucusu çözümleriyle devam edin.

Çözüm 2: İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

ERR_NAME_NOT_RESOLVED, ağ bağlantısının kendisi yarı bozuk olduğunda sık görülür: Wi-Fi'ye bağlısınızdır ama ağın internete veya bir DNS sunucusuna giden çalışan bir yolu yoktur.

Wi-Fi'yi kapatıp açın (veya Ethernet kablosunu çıkarıp takın). Telefonda hangi yolun çalıştığını görmek için Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapın. Captive portal kullanan bir ağdaysanız (otel, havalimanı, kafe) yeni bir sekme açıp giriş sayfasını tetiklemeyi deneyin — oturum açana kadar DNS genellikle başarısız olur.

Çözüm 3: DNS Önbelleğini Temizleyin ve IP'nizi Yenileyin

Önbelleğe alınmış bir başarısızlık, onu doğuran sorundan daha uzun yaşayabilir. Önbelleği temizlemek, önbelleğe alınmış başarısızlıklar dahil saklanan her sorguyu siler; IP kirasını yenilemek de cihazınıza verilen DNS sunucularını tazeler.

# Windows (Command Prompt as Administrator)
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

# macOS
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

# Linux (systemd-resolved)
sudo resolvectl flush-caches

Windows'taki netsh winsock reset komutu ağ yığınının kendisini onarır — yalnızca temizlemek işe yaramazsa denemeye değer, ancak yeniden başlatma gerektirir. Her platform için ayrıntılı anlatım: Windows, Mac, Linux ve Chrome'da DNS Önbelleği Nasıl Temizlenir.

Çözüm 4: Chrome'un Dahili DNS Önbelleğini Silin

Chrome, işletim sisteminizinkinden ayrı kendi DNS önbelleğini tutar. Chrome içinde önbelleğe alınmış başarısız bir sorgu, işletim sistemi düzeyindeki temizlikten sağ çıkar — bu yüzden ikisini de temizleyin.

• Adres çubuğuna chrome://net-internals/#dns yazın ve Clear host cache düğmesine tıklayın
• Ardından chrome://net-internals/#sockets sayfasını açın ve Flush socket pools düğmesine tıklayın
• Chrome'u yeniden başlatın ve siteyi tekrar deneyin

Çözüm 5: Chrome'un Güvenli DNS Ayarını Kontrol Edin

Chrome, DNS sorgularını DNS over HTTPS ile şifreleyebilir: Güvenli DNS kullan ayarı. Bu ayar, adresi yanlış yazılmış, kapatılmış ya da ağınızda engellenen özel bir sağlayıcıya işaret ediyorsa, diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken Chrome'daki sorgular başarısız olur.

Kontrol etmek için:

• Adres çubuğunda chrome://settings/security sayfasını açın
• Gelişmiş bölümünde Güvenli DNS kullan ayarını bulun
• DNS sağlayıcı seç altında, özel bir URL yerine İşletim sistemi varsayılanı (kullanılabilir olduğunda) seçeneğini ya da Google veya Cloudflare gibi listedeki bir sağlayıcıyı seçin
• Ya da nedeni doğrulamak için bir süreliğine kapatın, sonra çalışan bir sağlayıcıyla yeniden açın
• Sayfayı yeniden yükleyin

Çözüm 6: Genel Bir DNS Sunucusuna Geçin

İnternet sağlayıcınızın DNS çözümleyicisi yavaş, dengesiz veya kapalıysa, cihazınızı genel bir çözümleyiciye geçirmek çözümlemeyi anında düzeltir ve genellikle gezinmeyi de hızlandırır.

Windows: Ayarlar → Ağ ve İnternet → Wi-Fi → "Bilinen ağları yönet" → ağınız (Ethernet'te: Ethernet → ağınız) → "DNS sunucusu ataması" yanındaki Düzenle → "El ile" → IPv4'ü açın → Tercih edilen DNS 1.1.1.1, Alternatif DNS 1.0.0.1 → Kaydet.

macOS: Sistem Ayarları → Ağ → Wi-Fi → Ayrıntılar → DNS → eski girdileri kaldırın, 1.1.1.1 ve 1.0.0.1 ekleyin → Tamam.

iPhone: Ayarlar → Wi-Fi → ağınızın yanındaki (i) simgesine dokunun → DNS'i Ayarla → Elle → 1.1.1.1 ve 1.0.0.1 ekleyin.

Bulunduğunuz yerde hangi çözümleyicinin en hızlı olduğundan emin değil misiniz? DNS Robot'un DNS Hız Testi aracıyla kendi bağlantınızdan kıyaslayın.

Çözüm 7: Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın

Evdeki çoğu cihaz DNS sorgularını yönlendiriciye gönderir; yönlendirici de bunları internet sağlayıcısına iletir. Yönlendiricinin DNS ileticisi takıldığında, Wi-Fi bağlı görünse bile ağdaki her cihaz ERR_NAME_NOT_RESOLVED vermeye başlar.

Yönlendiriciyi (ve modemi) 30 saniye fişten çekin, geri takın ve 2–3 dakika bekleyin. Çözümleme birkaç gün içinde yine bozulursa, cihazlarınızı doğrudan genel bir DNS sunucusuna ayarlayın (Çözüm 6) ki yönlendiricinin ileticisine bağımlı olmasınlar — veya yönlendiricinin kendi DNS ayarlarını 1.1.1.1 / 8.8.8.8 yapın.

Çözüm 8: Android'de Gizli DNS'i Kontrol Edin

Android'in Gizli DNS özelliği (Android 9 ve sonrası) her uygulama için DNS'i şifreler. Bir sağlayıcı ana makine adı ayarlıysa, yazım hatası (dns.gogle, one.one.one.one1) ya da kapanmış bir sağlayıcı telefondaki tüm sorguları durdurur; bu hem Wi-Fi'de hem mobil veride olur ve Android "Gizli DNS sunucusuna erişilemiyor" uyarısı verir.

Kontrol etmek için:

• Ayarlar'ı açın → Ağ ve internet → Gizli DNS (bazen "Diğer bağlantı ayarları" altında)
• "Gizli DNS sağlayıcının ana makine adı" seçiliyse, tam olarak one.one.one.one (Cloudflare) veya dns.google (Google) olduğunu doğrulayın
• Ya da Otomatik'i seçin, kararı telefona bırakın ve yeniden test edin
• Chrome'un önbelleğini de temizleyin: Chrome → Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Tarama verilerini sil

Çözüm 9: Hosts Dosyası, VPN ve Antivirüsü Kontrol Edin

Üç yerel araya girici, belirli sitelerin veya hepsinin ad çözümlemesini bozabilir:

Hosts dosyası — El ile eklenen girdiler DNS'i tamamen geçersiz kılar. Dosyayı açın (Windows'ta C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, Mac/Linux'ta /etc/hosts) ve ulaşamadığınız alan adını içeren satırları silin.

VPN — VPN tüneli bağlıyken DNS sunucusu yanıt vermeyi bırakırsa tüm çözümleme ölür. VPN'i kapatıp test edin; sorun çözülürse VPN sunucusunu değiştirin veya VPN uygulamasını genel bir DNS kullanacak şekilde ayarlayın.

Antivirüs / ebeveyn denetimleri — Web filtreleme modülleri adları sizin yerinize çözümler; başarısız olabilir veya bazı site kategorilerini bilerek engelleyebilir. Test için web koruma modülünü geçici olarak kapatın, sonra yeniden açın.

Web Sitesi Sahipleri İçin: Alan Adınız Çözümlenmiyor

Ziyaretçiler alan adınız için ERR_NAME_NOT_RESOLVED bildiriyorsa baş şüpheli DNS yapılandırmanızdır. Şunları sırayla kontrol edin:

• A/AAAA kayıtları var mı? Alan adınızı DNS Sorgulama aracından geçirin. A veya AAAA kaydı yoksa tarayıcıların bağlanacağı bir şey yoktur.
• Ad sunucularınız yanıt veriyor mu? NS kayıtlarını NS Sorgulama ile kontrol edin. DNS sağlayıcınızda kesinti varsa ya da alan adı kayıt kuruluşundaki ad sunucuları yanlışsa tüm alan adı başarısız olur.
• DNS'i az önce mi değiştirdiniz? Değişiklikler, eski yanıtların TTL süreleri doldukça her çözümleyiciye ulaşır. Yepyeni bir ad, "var olmuyor" yanıtını veren bölgenin SOA kaydındaki negatif önbellekleme süresi boyunca önbelleğe alınmış bir "var olmuyor" yanıtının arkasında da kalabilir: yeni kaydedilmiş bir .com veya .net için 15 dakika, Cloudflare'de yeni bir alt alan adı için 30 dakika.
• Alan adı askıda mı? WHOIS Sorgulama clientHold veya serverHold gösteriyorsa (çoğu zaman ödeme yapılmaması ya da doğrulanmamış tescil sahibi e-postası sonrası), alan adı DNS'ten çekilmiştir. Süresi dolmuş bir alan adında ise genellikle kayıt kuruluşunun yenileme ya da park sayfası görünür.
• DNSSEC bozuk mu? Hatalı bir imza, doğrulama yapan çözümleyicilerin (Google, Cloudflare ve Quad9'un hepsi doğrular) tüm alan adını reddetmesine yol açarken doğrulamayanlar yanıt vermeyi sürdürür; bu da ziyaretçilere rastgele görünür. DNS Robot'un DNS Sağlık Kontrolü DNSSEC'i diğer kayıtlarınızla birlikte test eder.

Çözümün İşe Yaradığını Nasıl Doğrularsınız

Sayfayı yeniden yüklemek yerine DNS çözümlemesini doğrudan doğrulayın:

# Ask your current resolver:
nslookup example.com

# Ask a specific public resolver (bypasses your settings):
nslookup example.com 1.1.1.1

# Mac/Linux — more detail:
dig example.com +short

# If nslookup with 1.1.1.1 works but plain nslookup fails,
# your configured DNS server is the problem — switch it (Fix 6).

Terminal alan adını çözümlüyor ama Chrome hâlâ ERR_NAME_NOT_RESOLVED gösteriyorsa arıza Chrome'un içindedir — ana makine önbelleğini temizleyin (Çözüm 4) ve Güvenli DNS'i kontrol edin (Çözüm 5). Alan adının dünyanın her köşesinden çözümlendiğini doğrulamak için de DNS Robot'un DNS Sorgulama aracından geçirin.