DNS 서버가 응답하지 않습니다: 해결 방법 (단계별 가이드)

"DNS 서버가 응답하지 않습니다"는 무엇을 의미합니까?

DNS 서버가 응답하지 않음은 기기가 DNS 서버에 요청을 보냈지만 응답을 받지 못했을 때 나타나는 오류입니다. DNS(Domain Name System)는 example.com과 같이 사람이 읽을 수 있는 도메인 이름을 93.184.216.34와 같은 IP 주소로 변환합니다. 작동하는 DNS 서버가 없으면 인터넷 연결이 정상이더라도 브라우저가 어떤 웹사이트도 찾을 수 없습니다.

이 오류는 일반적으로 Windows 네트워크 진단에서 "DNS 서버가 응답하지 않습니다"로 표시되거나, Chrome에서 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET으로 나타납니다. Safari에서는 "Safari에서 서버를 찾을 수 없습니다"라고 표시되고, Firefox에서는 "음, 해당 사이트를 찾는 데 문제가 있습니다"라고 표시됩니다.

좋은 소식은 이 오류가 실제로 인터넷이 끊겼다는 것을 의미하는 경우는 거의 없다는 것입니다. DNS 계층에 문제가 있다는 뜻이며, 5분 이내에 직접 해결할 수 있습니다.

DNS 서버가 응답하지 않는 일반적인 원인

해결 방법을 시도하기 전에 근본 원인을 이해하면 올바른 솔루션을 선택하는 데 도움이 됩니다. 이 오류가 발생하는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 오래된 DNS 캐시 — 기기에 저장된 DNS 항목이 오래되었거나 손상되어 더 이상 유효하지 않습니다

• ISP DNS 서버 장애 — 인터넷 제공업체의 DNS 서버가 과부하 상태이거나 장애를 겪고 있습니다

• 라우터 오류 — 라우터의 펌웨어 버그나 메모리 누수로 인해 DNS 트래픽이 차단되고 있습니다

• 방화벽 또는 바이러스 백신이 DNS 차단 — 보안 소프트웨어가 포트 53에서 DNS 요청을 방해하고 있습니다

• 잘못된 DNS 설정 — 잘못되었거나 연결할 수 없는 서버 주소로 DNS가 수동 구성되어 있습니다

• 네트워크 어댑터 문제 — 기기의 드라이버가 오래되었거나 TCP/IP 스택이 손상되었습니다

• WiFi 연결 문제 — 약한 신호 또는 간헐적인 연결 끊김으로 인해 DNS 시간 초과가 발생합니다

• VPN 간섭 — 활성 VPN이 응답하지 않는 서버를 통해 DNS 쿼리를 라우팅하고 있습니다

해결 방법 1: DNS 캐시 플러시

가장 일반적인 해결 방법이며 10초밖에 걸리지 않습니다. 운영 체제는 DNS 조회 결과를 로컬 캐시에 저장합니다. 항목이 오래되거나 손상되면 모든 DNS 조회가 실패할 수 있습니다. 캐시를 플러시하면 기기가 DNS 서버에 새로운 쿼리를 보내게 됩니다.

터미널이나 명령 프롬프트를 열고 운영 체제에 맞는 명령을 실행하십시오:

# Windows (Command Prompt as Administrator)
ipconfig /flushdns

# macOS
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

# Linux
sudo systemd-resolve --flush-caches
# or
sudo resolvectl flush-caches

해결 방법 2: 공용 DNS 서버로 전환

ISP의 DNS 서버가 느리거나 다운되었다면, 안정적인 공용 DNS 리졸버로 전환하면 문제가 즉시 해결되는 경우가 많습니다. Google 및 Cloudflare와 같은 공용 DNS 서버는 거의 완벽한 가동 시간을 보장하는 글로벌 인프라를 갖추고 있습니다.

사용할 수 있는 최고의 무료 DNS 서버는 다음과 같습니다:

해결 방법 3: 라우터와 기기 재시작

간단한 전원 순환으로 라우터 메모리의 일시적인 오류를 제거하고 DNS 연결을 다시 설정하게 됩니다. 네트워크의 모든 기기에서 DNS 오류가 발생하는 경우 특히 효과적입니다.

다음 단계를 순서대로 따르십시오:

• 라우터의 전원 플러그를 뽑으십시오 (끄는 것이 아니라 물리적으로 플러그를 뽑아야 합니다)

• 30초 동안 기다리십시오 — 이렇게 하면 라우터의 RAM이 지워지고 모든 임시 상태가 초기화됩니다

• 다시 꽂으십시오 — ISP에 완전히 연결될 때까지 1-2분 동안 기다리십시오

• 컴퓨터 또는 휴대폰을 재시작하십시오 — 기기 수준의 네트워크 상태를 초기화합니다

• 테스트하십시오 — 브라우저에서 웹사이트를 방문하여 확인합니다

Windows에서 DNS 서버가 응답하지 않음 해결하기

위의 세 가지 빠른 해결 방법이 효과가 없었다면 다음 Windows 전용 단계를 따르십시오. Windows 10과 Windows 11 모두에 적용됩니다.

네트워크 어댑터 초기화

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 다음 명령을 실행하여 네트워크 스택을 완전히 초기화하십시오:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Windows에서 DNS 설정 변경하기

Windows에서 공용 DNS 서버를 수동으로 설정하는 방법:

• 설정 열기 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정

• 활성 연결 클릭 (Wi-Fi 또는 이더넷) → 하드웨어 속성

• DNS 서버 할당 옆의 편집 클릭

• 자동에서 수동으로 전환하고 IPv4를 활성화합니다

• 기본 설정 DNS 입력: 1.1.1.1, 대체 DNS: 1.0.0.1

• 저장을 클릭하고 웹사이트를 방문하여 테스트합니다

Mac에서 DNS 서버가 응답하지 않음 해결하기

macOS는 다른 DNS 관리 시스템을 사용합니다. 다음은 해결 방법입니다.

macOS에서 DNS 설정 변경하기

Mac에서 공용 DNS 서버를 설정하는 방법:

• 시스템 설정 열기 → 네트워크 → Wi-Fi (또는 활성 연결)

• 연결된 네트워크 옆의 세부 사항 클릭

• 사이드바에서 DNS 클릭

• + 버튼을 클릭하고 1.1.1.1을 추가합니다

• + 버튼을 다시 클릭하고 1.0.0.1을 추가합니다

• 확인을 클릭한 다음 적용을 클릭합니다

Mac에서 DNS 플러시 및 네트워크 초기화

터미널을 열고 다음을 실행하십시오:

# Flush DNS cache
sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder

# Renew DHCP lease (forces new DNS assignment)
sudo ipconfig set en0 DHCP

모바일에서 DNS 서버가 응답하지 않음 해결하기

휴대폰과 태블릿에서의 DNS 오류는 일반적으로 WiFi 라우터의 DNS 설정이나 기기의 오래된 캐시로 인해 발생합니다.

iPhone / iPad (iOS)

iOS에서 DNS를 변경하는 방법:

• 설정 열기 → Wi-Fi → 연결된 네트워크 옆의 (i) 아이콘을 탭합니다

• DNS 구성을 탭 → 자동에서 수동으로 전환합니다

• 기존 DNS 서버를 삭제하고 1.1.1.1과 1.0.0.1을 추가합니다

• 저장을 탭하고 연결을 테스트합니다

Android

Android 9 이상에는 모든 네트워크에 적용되는 비공개 DNS 설정이 내장되어 있습니다:

• 설정 열기 → 네트워크 및 인터넷 → 비공개 DNS

• 비공개 DNS 제공업체 호스트 이름 선택

• 입력: one.dot.one.dot.one.dot.one (Cloudflare용) 또는 dns.google (Google용)

• 저장을 탭 — 모든 Wi-Fi 및 셀룰러 연결에 적용됩니다

게임 콘솔에서 DNS 서버가 응답하지 않음 해결하기

게임 콘솔의 DNS 오류는 온라인 멀티플레이어, 게임 업데이트 및 스토어 접속을 방해합니다. PlayStation과 Xbox에서 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

PlayStation (PS5 / PS4)

PlayStation에서 DNS를 변경하는 방법:

• 설정으로 이동 → 네트워크 → 설정 → 인터넷 연결 설정

• 연결 선택 (Wi-Fi 또는 LAN) 후 사용자 정의를 선택합니다

• 기본값 유지: IP 주소(자동) 및 DHCP 호스트 이름(지정하지 않음)

• DNS 설정에서 수동을 선택합니다

• 기본 DNS 입력: 1.1.1.1, 보조 DNS: 1.0.0.1

• 나머지 설정은 기본값으로 유지하고 연결을 테스트합니다

Xbox (Series X/S / One)

Xbox에서 DNS를 변경하는 방법:

• 설정으로 이동 → 일반 → 네트워크 설정 → 고급 설정

• DNS 설정 선택 → 수동

• 기본 DNS 입력: 1.1.1.1, 보조 DNS: 1.0.0.1

• B 버튼을 눌러 저장하고 콘솔을 재시작하여 변경 사항을 적용합니다

고급 문제 해결

위의 방법으로 해결되지 않았다면 문제가 더 깊은 곳에 있을 수 있습니다. 다음의 고급 단계를 시도하십시오.

방화벽 또는 바이러스 백신 일시적으로 비활성화

일부 보안 소프트웨어는 포트 53에서 DNS 트래픽을 차단합니다. 테스트를 위해 방화벽과 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하십시오:

방화벽을 끈 상태에서 오류가 사라지면 보안 소프트웨어 설정에서 DNS 트래픽(UDP 포트 53)에 대한 예외를 추가하십시오. 방화벽을 영구적으로 비활성화하지 마십시오.

IPv6 비활성화

IPv6 DNS 해석이 네트워크 구성과 충돌하는 경우가 있습니다. 일시적으로 비활성화하면 기기가 IPv4 DNS만 사용하게 됩니다:

• Windows: 네트워크 어댑터 속성 열기 → "인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)" 체크 해제 → 확인 클릭

• Mac: 시스템 설정 → 네트워크 → Wi-Fi → 세부 사항 → TCP/IP → IPv6 구성을 "링크-로컬 전용"으로 설정

• Linux: sudo sysctl -w net.ipv6.conf.all.disable_ipv6=1 실행

네트워킹이 포함된 안전 모드로 부팅

안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스로 Windows를 로드하여 타사 소프트웨어의 간섭을 제거합니다. 안전 모드에서 DNS가 작동한다면 시작 프로그램이나 드라이버가 충돌을 일으키고 있는 것입니다.

Windows: 재시작을 클릭할 때 Shift 키를 누른 상태로 유지한 다음 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작 → F5를 눌러 네트워킹이 포함된 안전 모드를 선택합니다.

DNS가 다시 정상 작동하는지 확인하는 방법

수정 사항을 적용한 후 DNS 해석이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 단순히 웹사이트를 여는 것이 아니라 다음 테스트를 실행하여 수정이 영구적인지 확인하십시오.

# Test DNS resolution directly
nslookup google.com

# Test with a specific DNS server
nslookup google.com 1.1.1.1

# Check your current DNS settings (Windows)
ipconfig /all | findstr "DNS"

# Check your current DNS settings (Mac/Linux)
cat /etc/resolv.conf