Serveur DNS Ne Répond Pas : Comment Résoudre (Étape par Étape)

Que signifie Serveur DNS Ne Répond Pas ?

DNS Server Not Responding est une erreur qui apparait lorsque votre appareil envoie une requete a un serveur DNS et ne recoit aucune reponse. Le DNS (Domain Name System) convertit les noms de domaine lisibles comme example.com en adresses IP comme 93.184.216.34. Sans serveur DNS fonctionnel, votre navigateur ne peut trouver aucun site web, meme si votre connexion internet fonctionne parfaitement.

Cette erreur s'affiche generalement sous la forme "DNS server isn't responding" dans les diagnostics reseau de Windows, ou sous la forme DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET dans Chrome. Safari affiche "Safari ne parvient pas a trouver le serveur" et Firefox affiche "Hmm. Nous ne parvenons pas a trouver ce site."

La bonne nouvelle : cette erreur ne signifie presque jamais que votre connexion internet est reellement coupee. Elle indique que la couche DNS est en panne, et c'est un probleme que vous pouvez resoudre vous-meme en moins de 5 minutes.

Causes courantes de l'erreur DNS Server Not Responding

Avant de passer aux solutions, comprendre la cause sous-jacente vous aide a choisir la bonne correction. Voici les raisons les plus frequentes de cette erreur.

• Cache DNS obsolete -- Votre appareil a mis en cache une entree DNS ancienne ou corrompue qui n'est plus valide

• Serveur DNS du FAI en panne -- Les serveurs DNS de votre fournisseur d'acces internet sont surcharges ou subissent une interruption

• Dysfonctionnement du routeur -- Un bug du firmware ou une fuite memoire dans votre routeur bloque le trafic DNS

• Pare-feu ou antivirus bloquant le DNS -- Un logiciel de securite interfere avec les requetes DNS sur le port 53

• Parametres DNS incorrects -- Configuration DNS manuelle avec des adresses de serveur incorrectes ou inaccessibles

• Probleme de carte reseau -- Pilote obsolete ou pile TCP/IP corrompue sur votre appareil

• Probleme de connectivite WiFi -- Signal faible ou deconnexions intermittentes provoquant des delais d'expiration DNS

• Interference VPN -- Le VPN actif achemine les requetes DNS via un serveur qui ne repond pas

Solution 1 : Vider le cache DNS

C'est la solution la plus courante et elle prend 10 secondes. Votre systeme d'exploitation stocke les recherches DNS dans un cache local. Si une entree devient obsolete ou corrompue, toutes les recherches DNS peuvent echouer. Vider le cache oblige votre appareil a interroger les serveurs DNS a nouveau.

Ouvrez un terminal ou une invite de commandes et executez la commande correspondant a votre systeme d'exploitation :

# Windows (Command Prompt as Administrator)
ipconfig /flushdns

# macOS
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

# Linux
sudo systemd-resolve --flush-caches
# or
sudo resolvectl flush-caches

Solution 2 : Passer a un serveur DNS public

Si les serveurs DNS de votre FAI sont lents ou en panne, passer a un resolveur DNS public fiable corrige souvent le probleme instantanement. Les serveurs DNS publics comme Google et Cloudflare disposent d'une infrastructure mondiale avec une disponibilite quasi parfaite.

Voici les meilleurs serveurs DNS gratuits a utiliser :

Solution 3 : Redemarrer le routeur et l'appareil

Un simple redemarrage electrique efface les dysfonctionnements temporaires de la memoire de votre routeur et le force a retablir les connexions DNS. Cette solution est particulierement efficace lorsque l'erreur DNS affecte tous les appareils de votre reseau.

Suivez ces etapes dans l'ordre :

• Debranchez votre routeur de l'alimentation (ne vous contentez pas de l'eteindre -- debranchez-le physiquement)

• Attendez 30 secondes -- cela vide la RAM du routeur et reinitialise tous les etats temporaires

• Rebranchez-le et attendez 1 a 2 minutes qu'il redemarre completement et se reconnecte a votre FAI

• Redemarrez votre ordinateur ou telephone pour effacer tout etat reseau au niveau de l'appareil

• Testez en visitant un site web dans votre navigateur

Corriger DNS Server Not Responding sous Windows

Si les trois solutions rapides ci-dessus n'ont pas fonctionne, suivez ces etapes specifiques a Windows. Elles couvrent Windows 10 et Windows 11.

Reinitialiser la carte reseau

Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et executez ces commandes pour reinitialiser completement votre pile reseau :

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Modifier les parametres DNS sous Windows

Pour configurer manuellement un serveur DNS public sous Windows :

• Ouvrez Parametres puis Reseau et Internet puis Parametres reseau avances

• Cliquez sur votre connexion active (Wi-Fi ou Ethernet) puis Proprietes materielles

• Cliquez sur Modifier a cote de Attribution du serveur DNS

• Passez de Automatique a Manuel et activez IPv4

• Saisissez le DNS prefere : 1.1.1.1 et le DNS secondaire : 1.0.0.1

• Cliquez sur Enregistrer et testez en visitant un site web

Corriger DNS Server Not Responding sur Mac

macOS utilise un systeme de gestion DNS different. Voici comment le corriger.

Modifier les parametres DNS sur macOS

Pour configurer un serveur DNS public sur votre Mac :

• Ouvrez Reglages Systeme puis Reseau puis Wi-Fi (ou votre connexion active)

• Cliquez sur Details a cote de votre reseau connecte

• Cliquez sur DNS dans la barre laterale

• Cliquez sur le bouton + et ajoutez 1.1.1.1

• Cliquez a nouveau sur + et ajoutez 1.0.0.1

• Cliquez sur OK puis sur Appliquer

Vider le cache DNS et reinitialiser le reseau sur Mac

Ouvrez le Terminal et executez :

# Flush DNS cache
sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder

# Renew DHCP lease (forces new DNS assignment)
sudo ipconfig set en0 DHCP

Corriger DNS Server Not Responding sur mobile

Les erreurs DNS sur les telephones et tablettes sont generalement causees par les parametres DNS de votre routeur WiFi ou par un cache obsolete sur l'appareil.

iPhone / iPad (iOS)

Pour modifier le DNS sur iOS :

• Ouvrez Reglages puis Wi-Fi puis appuyez sur l'icone (i) a cote de votre reseau connecte

• Appuyez sur Configurer le DNS puis passez de Automatique a Manuel

• Supprimez les serveurs DNS existants et ajoutez 1.1.1.1 et 1.0.0.1

• Appuyez sur Enregistrer et testez votre connexion

Android

Android 9 et versions ulterieures disposent d'un parametre DNS prive integre qui s'applique a tous les reseaux :

• Ouvrez Parametres puis Reseau et Internet puis DNS prive

• Selectionnez Nom d'hote du fournisseur DNS prive

• Saisissez : one.dot.one.dot.one.dot.one (pour Cloudflare) ou dns.google (pour Google)

• Appuyez sur Enregistrer -- ce reglage s'applique a toutes les connexions Wi-Fi et cellulaires

Corriger DNS Server Not Responding sur les consoles de jeux

Les erreurs DNS sur les consoles de jeux empechent le multijoueur en ligne, les mises a jour et l'acces au store. Voici comment corriger le probleme sur PlayStation et Xbox.

PlayStation (PS5 / PS4)

Pour modifier le DNS sur votre PlayStation :

• Allez dans Parametres puis Reseau puis Parametres puis Configurer la connexion Internet

• Selectionnez votre connexion (Wi-Fi ou LAN) et choisissez Personnalise

• Conservez les valeurs par defaut pour l'adresse IP (Automatique) et le nom d'hote DHCP (Ne pas specifier)

• Pour les parametres DNS selectionnez Manuel

• Saisissez le DNS primaire : 1.1.1.1 et le DNS secondaire : 1.0.0.1

• Conservez les parametres restants par defaut et testez la connexion

Xbox (Series X/S / One)

Pour modifier le DNS sur Xbox :

• Allez dans Parametres puis General puis Parametres reseau puis Parametres avances

• Selectionnez Parametres DNS puis Manuel

• Saisissez le DNS primaire : 1.1.1.1 et le DNS secondaire : 1.0.0.1

• Appuyez sur B pour enregistrer et redemarrez la console pour appliquer les modifications

Depannage avance

Si aucune des solutions precedentes n'a fonctionne, le probleme est peut-etre plus profond. Essayez ces etapes avancees.

Desactiver temporairement le pare-feu ou l'antivirus

Certains logiciels de securite bloquent le trafic DNS sur le port 53. Desactivez temporairement votre pare-feu et votre antivirus pour tester :

Si l'erreur disparait avec le pare-feu desactive, ajoutez une exception pour le trafic DNS (port UDP 53) dans les parametres de votre logiciel de securite. Ne laissez pas votre pare-feu desactive en permanence.

Desactiver IPv6

La resolution DNS IPv6 peut parfois entrer en conflit avec la configuration de votre reseau. La desactiver temporairement force votre appareil a utiliser uniquement le DNS IPv4 :

• Windows : Ouvrez les proprietes de la carte reseau, decochez "Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)" et cliquez sur OK

• Mac : Reglages Systeme puis Reseau puis Wi-Fi puis Details puis TCP/IP puis definissez Configurer IPv6 sur "Lien local uniquement"

• Linux : Executez sudo sysctl -w net.ipv6.conf.all.disable_ipv6=1

Demarrer en mode sans echec avec prise en charge reseau

Le mode sans echec charge Windows avec un minimum de pilotes et de services, eliminant les interferences des logiciels tiers. Si le DNS fonctionne en mode sans echec, c'est qu'un programme de demarrage ou un pilote provoque le conflit.

Sous Windows : maintenez la touche Maj enfoncee tout en cliquant sur Redemarrer, puis choisissez Depannage puis Options avancees puis Parametres de demarrage puis Redemarrer puis appuyez sur F5 pour le mode sans echec avec prise en charge reseau.

Comment verifier que le DNS fonctionne a nouveau

Apres avoir applique une solution, verifiez que la resolution DNS fonctionne correctement. Ne vous contentez pas d'ouvrir un site web -- executez ces tests pour confirmer que la correction est permanente.

# Test DNS resolution directly
nslookup google.com

# Test with a specific DNS server
nslookup google.com 1.1.1.1

# Check your current DNS settings (Windows)
ipconfig /all | findstr "DNS"

# Check your current DNS settings (Mac/Linux)
cat /etc/resolv.conf