DNS Сервер Не Отвечает: Как Исправить (Пошаговое Руководство)

Что означает ошибка DNS сервер не отвечает?

DNS Server Not Responding -- это ошибка, которая появляется, когда ваше устройство отправляет запрос DNS-серверу и не получает ответа. DNS (Domain Name System) преобразует понятные человеку доменные имена, такие как example.com, в IP-адреса, такие как 93.184.216.34. Без работающего DNS-сервера ваш браузер не может найти ни один сайт, даже если подключение к интернету работает безупречно.

Обычно эта ошибка отображается как "DNS server isn't responding" в диагностике сети Windows или как DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в Chrome. Safari показывает "Safari Can't Find the Server", а Firefox выводит "Hmm. We're having trouble finding that site."

Хорошая новость: эта ошибка почти никогда не означает, что ваш интернет действительно отключён. Она означает, что уровень DNS не работает, и это можно исправить самостоятельно менее чем за 5 минут.

Распространённые причины ошибки DNS Server Not Responding

Прежде чем переходить к решениям, понимание первопричины поможет вам выбрать правильный способ исправления. Вот наиболее частые причины появления этой ошибки.

• Устаревший кэш DNS -- Ваше устройство сохранило в кэше старую или повреждённую DNS-запись, которая больше не действительна

• DNS-сервер провайдера не работает -- DNS-серверы вашего интернет-провайдера перегружены или испытывают сбой

• Сбой маршрутизатора -- Ошибка прошивки или утечка памяти в маршрутизаторе блокирует DNS-трафик

• Брандмауэр или антивирус блокирует DNS -- Программа безопасности препятствует DNS-запросам на порту 53

• Неправильные настройки DNS -- Ручная конфигурация DNS с неверными или недоступными адресами серверов

• Проблема сетевого адаптера -- Устаревший драйвер или повреждённый стек TCP/IP на вашем устройстве

• Проблема с подключением WiFi -- Слабый сигнал или периодические разрывы, вызывающие тайм-ауты DNS

• Помехи от VPN -- Активный VPN направляет DNS-запросы через неотвечающий сервер

Решение 1: Очистить кэш DNS

Это самое распространённое решение, и оно занимает 10 секунд. Ваша операционная система хранит результаты DNS-запросов в локальном кэше. Если запись устаревает или повреждается, все DNS-запросы могут завершаться ошибкой. Очистка кэша заставляет устройство заново обращаться к DNS-серверам.

Откройте терминал или командную строку и выполните команду для вашей операционной системы:

# Windows (Command Prompt as Administrator)
ipconfig /flushdns

# macOS
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

# Linux
sudo systemd-resolve --flush-caches
# or
sudo resolvectl flush-caches

Решение 2: Переключиться на публичный DNS-сервер

Если DNS-серверы вашего провайдера работают медленно или не работают вообще, переключение на надёжный публичный DNS-резолвер часто мгновенно решает проблему. Публичные DNS-серверы, такие как Google и Cloudflare, имеют глобальную инфраструктуру с почти безупречной доступностью.

Вот лучшие бесплатные DNS-серверы:

Решение 3: Перезагрузить маршрутизатор и устройство

Простая перезагрузка по питанию устраняет временные сбои в памяти маршрутизатора и заставляет его заново установить DNS-соединения. Это особенно эффективно, когда ошибка DNS затрагивает все устройства в вашей сети.

Выполните эти шаги по порядку:

• Отключите маршрутизатор от электросети (не просто выключите -- физически отсоедините провод питания)

• Подождите 30 секунд -- это очистит оперативную память маршрутизатора и сбросит все временные состояния

• Подключите его обратно и подождите 1-2 минуты, пока он полностью загрузится и переподключится к провайдеру

• Перезагрузите компьютер или телефон, чтобы очистить сетевое состояние на уровне устройства

• Проверьте, открыв сайт в браузере

Исправление DNS Server Not Responding в Windows

Если три быстрых решения выше не помогли, выполните эти шаги, специфичные для Windows. Они подходят для Windows 10 и Windows 11.

Сброс сетевого адаптера

Откройте командную строку от имени администратора и выполните эти команды для полного сброса сетевого стека:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Изменение настроек DNS в Windows

Чтобы вручную задать публичный DNS-сервер в Windows:

• Откройте Параметры, затем Сеть и Интернет, затем Дополнительные сетевые параметры

• Нажмите на активное подключение (Wi-Fi или Ethernet), затем Свойства оборудования

• Нажмите Изменить рядом с назначением DNS-сервера

• Переключите с Автоматически на Вручную и включите IPv4

• Введите предпочтительный DNS: 1.1.1.1 и альтернативный DNS: 1.0.0.1

• Нажмите Сохранить и проверьте, открыв сайт

Исправление DNS Server Not Responding на Mac

macOS использует другую систему управления DNS. Вот как исправить ошибку.

Изменение настроек DNS на macOS

Чтобы настроить публичный DNS-сервер на вашем Mac:

• Откройте Системные настройки, затем Сеть, затем Wi-Fi (или ваше активное подключение)

• Нажмите Подробнее рядом с подключённой сетью

• Нажмите DNS в боковой панели

• Нажмите кнопку + и добавьте 1.1.1.1

• Нажмите + ещё раз и добавьте 1.0.0.1

• Нажмите OK, затем Применить

Очистка кэша DNS и сброс сети на Mac

Откройте Терминал и выполните:

# Flush DNS cache
sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder

# Renew DHCP lease (forces new DNS assignment)
sudo ipconfig set en0 DHCP

Исправление DNS Server Not Responding на мобильных устройствах

Ошибки DNS на телефонах и планшетах обычно вызваны настройками DNS вашего WiFi-маршрутизатора или устаревшим кэшем на устройстве.

iPhone / iPad (iOS)

Чтобы изменить DNS на iOS:

• Откройте Настройки, затем Wi-Fi, затем нажмите на значок (i) рядом с подключённой сетью

• Нажмите Настройка DNS и переключите с Автоматически на Вручную

• Удалите существующие DNS-серверы и добавьте 1.1.1.1 и 1.0.0.1

• Нажмите Сохранить и проверьте подключение

Android

Android 9 и более новые версии имеют встроенную настройку частного DNS, которая применяется ко всем сетям:

• Откройте Настройки, затем Сеть и Интернет, затем Частный DNS

• Выберите Имя хоста провайдера частного DNS

• Введите: one.dot.one.dot.one.dot.one (для Cloudflare) или dns.google (для Google)

• Нажмите Сохранить -- этот параметр применяется ко всем Wi-Fi и мобильным подключениям

Исправление DNS Server Not Responding на игровых консолях

Ошибки DNS на игровых консолях препятствуют многопользовательской игре онлайн, загрузке обновлений и доступу к магазину. Вот как исправить проблему на PlayStation и Xbox.

PlayStation (PS5 / PS4)

Чтобы изменить DNS на PlayStation:

• Перейдите в Настройки, затем Сеть, затем Настройки, затем Настроить интернет-соединение

• Выберите подключение (Wi-Fi или LAN) и выберите Специальный

• Оставьте значения по умолчанию для IP-адреса (Автоматически) и имени хоста DHCP (Не указывать)

• Для настроек DNS выберите Вручную

• Введите основной DNS: 1.1.1.1 и вторичный DNS: 1.0.0.1

• Оставьте остальные настройки по умолчанию и проверьте подключение

Xbox (Series X/S / One)

Чтобы изменить DNS на Xbox:

• Перейдите в Настройки, затем Основные, затем Сетевые настройки, затем Дополнительные настройки

• Выберите Настройки DNS, затем Вручную

• Введите основной DNS: 1.1.1.1 и вторичный DNS: 1.0.0.1

• Нажмите B для сохранения и перезагрузите консоль для применения изменений

Расширенное устранение неполадок

Если ни одно из приведённых выше решений не помогло, проблема может быть глубже. Попробуйте эти дополнительные шаги.

Временно отключить брандмауэр или антивирус

Некоторые программы безопасности блокируют DNS-трафик на порту 53. Временно отключите брандмауэр и антивирус для проверки:

Если ошибка исчезает при отключённом брандмауэре, добавьте исключение для DNS-трафика (UDP-порт 53) в настройках вашей программы безопасности. Не оставляйте брандмауэр отключённым на постоянной основе.

Отключить IPv6

Разрешение DNS через IPv6 иногда может конфликтовать с конфигурацией вашей сети. Временное отключение заставляет устройство использовать только DNS через IPv4:

• Windows: Откройте свойства сетевого адаптера, снимите галочку с "Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)" и нажмите OK

• Mac: Системные настройки, затем Сеть, затем Wi-Fi, затем Подробнее, затем TCP/IP, затем установите Настройка IPv6 на "Только локальная связь"

• Linux: Выполните sudo sysctl -w net.ipv6.conf.all.disable_ipv6=1

Загрузка в безопасном режиме с поддержкой сети

Безопасный режим загружает Windows с минимальным набором драйверов и служб, устраняя помехи от сторонних программ. Если DNS работает в безопасном режиме, значит, конфликт вызывает одна из программ автозагрузки или драйвер.

В Windows: удерживайте клавишу Shift, нажимая Перезагрузка, затем выберите Устранение неполадок, затем Дополнительные параметры, затем Параметры загрузки, затем Перезагрузка, затем нажмите F5 для безопасного режима с поддержкой сети.

Как убедиться, что DNS снова работает

После применения решения убедитесь, что разрешение DNS работает правильно. Не ограничивайтесь открытием сайта -- выполните эти тесты, чтобы подтвердить, что исправление постоянное.

# Test DNS resolution directly
nslookup google.com

# Test with a specific DNS server
nslookup google.com 1.1.1.1

# Check your current DNS settings (Windows)
ipconfig /all | findstr "DNS"

# Check your current DNS settings (Mac/Linux)
cat /etc/resolv.conf