"Ваше подключение не является приватным" — как исправить (все браузеры)
Что означает ошибка «Ваше подключение не является приватным»?
«Ваше подключение не является приватным» — это предупреждение безопасности браузера, которое появляется, когда браузер не может установить защищённое HTTPS-соединение с сайтом, который вы пытаетесь посетить. Браузер не смог проверить SSL/TLS-сертификат сайта — цифровой сертификат, который шифрует данные между браузером и сервером.
Каждый раз, когда вы посещаете HTTPS-сайт, браузер проверяет его SSL-сертификат: (1) выдан ли он доверенным центром сертификации, (2) не истёк ли он, (3) совпадает ли он с доменным именем в URL, и (4) не был ли он отозван. Если любая из этих проверок не пройдена, браузер блокирует подключение и показывает это предупреждение.
Эта ошибка не всегда означает, что сайт опасен. Часто причина в вашем устройстве — неправильные настройки даты/времени, кэшированные данные или программы безопасности — которые мешают процессу проверки SSL.
Коды ошибок в разных браузерах
Код ошибки точно указывает на проблему. ERR_CERT_DATE_INVALID означает, что сертификат истёк или часы устройства настроены неправильно. ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID означает, что сертификат не выдан доверенным центром. ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID означает, что сертификат не соответствует доменному имени.
| Браузер | Сообщение об ошибке | Частые коды ошибок |
|---|---|---|
| Google Chrome | Your connection is not private | NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, NET::ERR_CERT_DATE_INVALID, NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR |
| Microsoft Edge | Your connection isn't private | Те же коды NET::ERR_CERT, что и в Chrome (на базе Chromium) |
| Mozilla Firefox | Warning: Potential Security Risk Ahead | SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE, SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN |
| Safari | This Connection Is Not Private | Нет конкретного кода — нажмите «Подробнее» для получения информации |
| Brave / Opera | Your connection is not private | Те же коды NET::ERR_CERT, что и в Chrome (на базе Chromium) |
Частые причины ошибки «Подключение не является приватным»
Понимание причины помогает сразу выбрать правильное решение. Вот самые частые причины, отсортированные от наиболее к наименее распространённым.
Неправильные дата и время на устройстве — Причина №1 для пользователей. SSL-сертификаты имеют сроки действия. Если часы устройства сбились, каждый сертификат выглядит просроченным или ещё не вступившим в силу, вызывая ошибку на всех HTTPS-сайтах.
Истёкший SSL-сертификат — SSL-сертификат сайта истёк и не был продлён. Это вина сайта, а не ваша.
Самоподписанный или ненадёжный сертификат — Сайт использует сертификат, не выданный признанным центром сертификации. Часто встречается на серверах разработки, внутренних корпоративных инструментах и некоторых IoT-устройствах.
Антивирус или файрвол сканирует HTTPS — Программы безопасности, такие как Avast, Kaspersky, ESET или Bitdefender, перехватывают HTTPS-соединения и подменяют сертификат сайта своим. Если подменённый сертификат не является доверенным для браузера, появляется ошибка.
VPN или прокси вмешивается в соединение — VPN и прокси могут перехватывать SSL-соединения, особенно в публичных или корпоративных сетях, нарушая проверку сертификатов.
Captive portal в публичном Wi-Fi — Отели, аэропорты и кафе часто перехватывают первый HTTPS-запрос для показа страницы авторизации. Это нарушает SSL-проверку до завершения аутентификации.
Несовпадение доменного имени — Сертификат выдан для
www.example.com, но вы зашли наexample.com(или наоборот), либо сертификат принадлежит совсем другому домену.Устаревший браузер или ОС — Старые браузеры и операционные системы могут не содержать новейших корневых сертификатов, из-за чего они отклоняют действительные сертификаты.
Способ 1: Проверьте настройки даты и времени
После исправления даты и времени полностью закройте браузер и откройте его заново. Попробуйте зайти на сайт снова. Если ошибка появлялась одновременно на нескольких сайтах, почти наверняка причиной были неправильные часы.
Windows: Параметры → Время и язык → Дата и время → включите «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически»
macOS: Системные настройки → Основные → Дата и время → включите «Устанавливать дату и время автоматически»
Android: Настройки → Система → Дата и время → включите «Дата и время сети»
iPhone/iPad: Настройки → Основные → Дата и время → включите «Автоматически»
Способ 2: Попробуйте режим инкогнито / приватный режим
Открытие страницы в окне инкогнито (Chrome) или приватном окне (Firefox/Safari) отключает расширения и игнорирует кэшированные данные. Это быстро покажет, виновато ли расширение браузера или повреждённый кэш в SSL-ошибке.
Если сайт нормально загружается в режиме инкогнито, проблема в расширении браузера или кэшированных данных сертификата. Отключайте расширения по одному в обычном режиме, чтобы найти виновника, затем очистите кэш браузера.
Способ 3: Очистите кэш и файлы cookie браузера
После очистки перезапустите браузер и попробуйте загрузить сайт снова.
Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Удалить данные о работе в браузере → выберите «Файлы cookie» и «Кэшированные изображения и файлы» → Удалить данные
Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов → Удалить данные
Edge: Настройки → Конфиденциальность, поиск и службы → Выберите, что очищать → выберите Файлы cookie и Кэшированные изображения → Очистить
Safari: Меню Safari → Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов → Удалить все
Способ 4: Очистите состояние SSL (Windows)
Windows кэширует SSL-сертификаты на уровне операционной системы, отдельно от кэша браузера. Очистка состояния SSL заставляет Windows заново проверить все сертификаты.
Откройте Свойства обозревателя: Нажмите Win+R → введите
inetcpl.cpl→ нажмите EnterПерейдите на вкладку Содержание и нажмите «Очистить SSL»
Нажмите ОК и перезапустите браузер
Попробуйте сайт снова — Windows выполнит новое SSL-рукопожатие
Способ 5: Отключите HTTPS-сканирование антивируса
Если отключение HTTPS-сканирования устранило ошибку, вы можете оставить его отключённым или добавить проблемный сайт в список исключений антивируса.
Avast: Настройки → Защита → Основные компоненты защиты → Веб-защита → снимите флажок «Включить HTTPS-сканирование»
Kaspersky: Настройки → Параметры сети → отключите «Проверять защищённые соединения»
Bitdefender: Настройки → Защита → Предотвращение сетевых угроз → отключите «Сканирование зашифрованного трафика»
ESET: Расширенные параметры → Интернет и электронная почта → SSL/TLS → отключите «Включить фильтрацию протокола SSL/TLS»
Способ 6: Переключитесь на другую сеть
Публичные Wi-Fi-сети в отелях, аэропортах, кафе и офисах — самый частый источник SSL-ошибок. Такие сети часто используют captive-порталы, которые перехватывают первый HTTPS-запрос для показа страницы авторизации — что нарушает SSL-проверку.
Корпоративные и школьные сети также могут использовать прокси для SSL-инспекции, подменяющие сертификаты своими внутренними, что вызывает ошибку, если сертификат прокси не установлен на вашем устройстве.
Попробуйте мобильные данные: Отключитесь от Wi-Fi и используйте мобильный интернет для проверки сайта
Попробуйте другую Wi-Fi-сеть: Переключитесь на персональную точку доступа или другую Wi-Fi-сеть
Пройдите captive-портал: Попробуйте зайти на HTTP-сайт (не HTTPS), например
http://neverssl.com— сеть перенаправит вас на страницу авторизации. После входа HTTPS-сайты должны работать
Способ 7: Смените DNS-сервер
Измените настройки DNS в сетевой конфигурации ОС или настройках роутера. После переключения очистите DNS-кэш и попробуйте зайти на сайт снова. Используйте инструмент DNS Lookup от DNS Robot для проверки правильности разрешения домена с нескольких глобальных серверов.
| Провайдер | Основной DNS | Резервный DNS |
|---|---|---|
| Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
| Google Public DNS | 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
| Quad9 | 9.9.9.9 | 149.112.112.112 |
Способ 8: Обновите браузер и операционную систему
Браузеры и операционные системы поставляются со встроенным списком доверенных корневых центров сертификации (CA). Если ваше ПО устарело, в нём могут отсутствовать новые корневые сертификаты, из-за чего оно отклоняет действительные SSL-сертификаты.
Это особенно актуально после сентября 2021 года, когда истёк широко используемый сертификат Let's Encrypt DST Root CA X3. Старые устройства, которые не были обновлены, потеряли доверие к миллионам сайтов, использующих сертификаты Let's Encrypt.
Chrome: Меню → Справка → О браузере Google Chrome → обновите при наличии
Firefox: Меню → Справка → О Firefox → обновите при наличии
Edge: Меню → Справка и отзывы → О Microsoft Edge → обновите при наличии
Windows: Параметры → Центр обновления Windows → Проверить наличие обновлений
macOS: Системные настройки → Основные → Обновление ПО
Способ 9: Обойти предупреждение (используйте с осторожностью)
Если вы доверяете сайту и понимаете риск, можно обойти предупреждение о конфиденциальности. Это не устраняет проблему с сертификатом — а лишь указывает браузеру проигнорировать её для данного посещения.
Chrome/Edge: Нажмите «Дополнительно» на странице ошибки → нажмите «Перейти на [сайт] (небезопасно)»
Firefox: Нажмите «Дополнительно» → нажмите «Принять риск и продолжить»
Safari: Нажмите «Подробнее» → нажмите «посетить этот сайт»
Быстрый способ в Chrome: Введите
thisisunsafeв любом месте страницы ошибки (поле ввода не нужно) — Chrome немедленно загрузит страницу
Способ 10: Для владельцев сайтов — исправьте SSL-сертификат
Если посетители сообщают об ошибке «Подключение не является приватным» на вашем сайте, проблема в конфигурации SSL-сертификата. Вот контрольный список для диагностики и исправления.
Проверьте срок действия сертификата: Используйте SSL Checker от DNS Robot, чтобы узнать дату истечения сертификата. Немедленно продлите, если истёк.
Проверьте цепочку сертификатов: Убедитесь, что сервер отправляет полную цепочку (корневой → промежуточный → конечный). Отсутствующий промежуточный сертификат — самая частая серверная причина. Читайте: Что такое цепочка сертификатов SSL?
Проверьте совпадение домена: Common Name (CN) или Subject Alternative Name (SAN) сертификата должны точно соответствовать вашему домену. Если сертификат покрывает
www.example.com, но неexample.com, посетители без www получат ошибку.Включите автопродление: Если вы используете Let's Encrypt или Cloudflare, включите автоматическое продление сертификата, чтобы он больше никогда не истекал.
Проверьте смешанный контент: Убедитесь, что все ресурсы (изображения, скрипты, CSS) загружаются по HTTPS. Смешанный контент может вызывать предупреждения безопасности.
Протестируйте конфигурацию: Проверьте домен через SSL Checker от DNS Robot для полного анализа сертификата, включая цепочку доверия, срок действия, поддерживаемые протоколы и наборы шифров.
Исправление ошибки «Подключение не является приватным» на Android
Android показывает эту ошибку в Chrome и всех браузерах на базе Chromium. Вот решения, специфичные для Android.
Исправьте дату и время: Настройки → Система → Дата и время → включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети»
Очистите данные Chrome: Настройки → Приложения → Chrome → Хранилище → Очистить кэш (и Очистить данные при необходимости)
Смените DNS: Настройки → Сеть и интернет → Частный DNS → установите
one.one.one.one(Cloudflare) илиdns.google(Google)Проверьте обновления системы: Настройки → Система → Обновление системы — старые версии Android могут не содержать новых корневых сертификатов
Попробуйте другой браузер: Если Chrome показывает ошибку, попробуйте Firefox — он использует собственное хранилище сертификатов, отдельное от Android
Исправление ошибки «Подключение не является приватным» на iPhone / iPad
Safari на iOS показывает «This Connection Is Not Private» без конкретного кода ошибки. Вот решения, специфичные для iOS.
Исправьте дату и время: Настройки → Основные → Дата и время → включите «Автоматически»
Очистите данные Safari: Настройки → Приложения → Safari → Очистить историю и данные
Смените DNS: Настройки → Wi-Fi → нажмите (i) рядом с сетью → Настроить DNS → Вручную → добавьте
1.1.1.1и1.0.0.1Обновите iOS: Настройки → Основные → Обновление ПО — Apple регулярно обновляет список доверенных сертификатов через обновления iOS
Сбросьте сетевые настройки: Настройки → Основные → Перенос или сброс → Сброс → Сбросить настройки сети (это удалит все сохранённые пароли Wi-Fi и пользовательские DNS)
Как проверить, что исправление сработало
После применения исправления убедитесь, что SSL-соединение работает правильно.
Проверьте значок замка: Найдите значок замка в адресной строке. Нажмите на него, чтобы просмотреть информацию о сертификате — должно быть написано «Безопасное подключение» и отображаться действительный сертификат.
Проверьте через SSL Checker от DNS Robot: Проверьте домен через /ssl-checker для верификации полной цепочки сертификатов, срока действия и поддержки протоколов с внешнего сервера.
Проверьте в нескольких браузерах: Если исправление работает в одном браузере, проверьте сайт в Chrome, Firefox и Safari, чтобы убедиться, что он работает везде.
Проверьте с другого устройства: Используйте телефон или другой компьютер, чтобы убедиться, что проблема была локальной на вашем устройстве, а не на стороне сервера.
Проверьте SSL-сертификат любого сайта
Используйте бесплатный SSL Checker от DNS Robot для проверки статуса SSL-сертификата, даты истечения, цепочки сертификатов и поддерживаемых протоколов. Мгновенная диагностика ошибки «Подключение не является приватным».
Try SSL CheckerFrequently Asked Questions
Это означает, что браузер не может проверить SSL/TLS-сертификат сайта. Сертификат может быть просроченным, самоподписанным, выданным для другого домена, или часы устройства могут быть неправильно настроены. Браузер блокирует подключение для вашей защиты от потенциально небезопасной связи.