PR_CONNECT_RESET_ERROR in Firefox: Ursachen und Lösung

Was ist PR_CONNECT_RESET_ERROR?

PR_CONNECT_RESET_ERROR ist ein Fehlercode von Firefox. Er erscheint auf einer Seite mit der Überschrift „Fehler: Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen“, die sagt, die Website könne nicht angezeigt werden, „da die Authentizität der erhaltenen Daten nicht verifiziert werden konnte“ (Firefox). Seit Firefox 151 (Mai 2026) ergänzt die Seite: „Was können Sie dagegen tun? Am wahrscheinlichsten wird das Problem durch die Website verursacht und Sie können nichts dagegen tun.“

Trotz dieser Formulierung liegt es meist nicht an einem fehlerhaften Zertifikat und oft auch nicht an der Website. Der Code stammt aus NSPR, der Netzwerkbibliothek von Firefox, und bedeutet, dass die Verbindung zurückgesetzt wurde: Während Firefox die sichere Verbindung aufbaute, hat etwas ein TCP-Reset-Paket (RST) geschickt und sie gekappt. Firefox zeigt denselben allgemeinen Text bei jedem Fehler in seiner Schicht für sichere Verbindungen, deshalb beschreibt die Zeile zur Authentizität hier nicht, was passiert ist.

Es ist das Firefox-Gegenstück zu Chromes ERR_CONNECTION_RESET, und die Ursachen sind weitgehend dieselben: Software oder ein Netzwerkgerät zwischen Ihnen und der Website beendet die Verbindung.

Was verursacht PR_CONNECT_RESET_ERROR?

Lösung 1: Finden Sie heraus, ob es an Ihrem Netzwerk liegt

• Öffnen Sie die Seite auf Ihrem Smartphone über mobile Daten, mit ausgeschaltetem WLAN. Lädt sie dort, kommt der Reset von Ihrem Computer oder aus Ihrem Netzwerk.
• Öffnen Sie sie in Chrome oder Edge auf demselben Computer. Zeigen auch diese ERR_CONNECTION_RESET, liegt die Ursache außerhalb von Firefox: Antivirus, VPN, Proxy oder das Netzwerk.
• Prüfen Sie die Seite von außen mit dem Port-Checker von DNS Robot auf Port 443 und mit dem SSL-Checker. Verbinden sich beide bei uns, ist die Website erreichbar: Der Reset kommt von Ihrem Computer oder Netzwerk, oder die Firewall der Website blockiert Ihre Adresse.

Lösung 2: HTTPS-Filterung Ihres Antivirus pausieren

Antivirenprogramme entschlüsseln HTTPS-Traffic, um ihn zu scannen. Kommt der Scanner mit einer Seite nicht zurecht, setzt er die Verbindung unter Umständen zurück, und Firefox meldet PR_CONNECT_RESET_ERROR. Die Einstellung heißt je nach Produkt anders: bei ESET Enable SSL/TLS (SSL/TLS aktivieren) unter Protections → SSL/TLS, bei Kaspersky Verschlüsselte Verbindungen untersuchen (Encrypted connections scan) auf „Do not scan encrypted connections“, bei Avast und AVG HTTPS-Scan (Enable HTTPS scanning) im Web-Schutz (Web Shield, in neueren Avast-Versionen Web Guard) und bei Bitdefender Verschlüsselter Web-Scan (Encrypted web scan).

Schalten Sie nur diese Option aus, starten Sie Firefox neu und laden Sie die Seite erneut. Funktioniert sie, fügen Sie sie zu den Ausnahmen des Produkts hinzu, schalten Sie die Filterung wieder ein und aktualisieren Sie das Antivirenprogramm.

Lösung 3: Proxy-Einstellung von Firefox prüfen

Firefox hat eine eigene Proxy-Einstellung, unabhängig von Windows und macOS. Öffnen Sie Einstellungen, geben Sie Proxy ins Suchfeld ein und klicken Sie auf Proxy konfigurieren (in der aktuellen Firefox-Version finden Sie sie unter Datenschutz & Sicherheit → Verbindungs- und Softwaresicherheit → Erweiterte Einstellungen; Firefox 149 und älter, auch ESR 140, haben sie unter Allgemein → Verbindungs-Einstellungen → Einstellungen…). Nutzen Sie nicht bewusst einen Proxy, wählen Sie Kein Proxy (oder Proxy-Einstellungen des Systems verwenden, wenn Ihre Organisation einen vorgibt), klicken Sie auf OK und laden Sie neu.

Ist der Computer so eingestellt, dass er einen Proxy nutzt, prüfen Sie auch die Systemeinstellung: unter Windows 11 Einstellungen → Netzwerk und Internet → Proxy, auf dem Mac Systemeinstellungen → Netzwerk → Ihre Verbindung → Details … → Proxies.

Lösung 4: VPN ausschalten und DNS über HTTPS prüfen

Trennen Sie jedes VPN vollständig und deaktivieren Sie VPN- oder Proxy-Add-ons unter about:addons, dann laden Sie neu. Scheitert die Seite nur in einem Netzwerk, kann auch der umgekehrte Weg helfen: Ein vertrauenswürdiges VPN umgeht einen Filter, der Verbindungen zu gesperrten Seiten zurücksetzt – sofern ein VPN dort erlaubt ist.

Firefox kann außerdem DNS über HTTPS nutzen, und ein filternder Resolver kann Sie zu einer Adresse schicken, die HTTPS-Verbindungen zurücksetzt. Suchen Sie in den Einstellungen nach DNS über HTTPS, öffnen Sie Erweiterte Einstellungen und stellen Sie es auf Aus oder zurück auf Standard (in älteren Versionen Standardschutz) oder wählen Sie einen anderen Anbieter, dann laden Sie neu. DNS über HTTPS spielt auch bei Filtern eine Rolle, die den Namen der Website am Anfang der sicheren Verbindung lesen und sie zurücksetzen: Der Encrypted Client Hello von Firefox, seit Firefox 119 standardmäßig aktiv, verbirgt diesen Namen bei Websites, die ihn unterstützen, aber nur solange DNS über HTTPS genutzt wird (Mozilla). Unsere Anleitung zu Netzwerken, die verschlüsseltes DNS blockieren, erklärt, warum manche Netzwerke dabei eingreifen.

Lösung 5: Fehlerbehebungsmodus testen und Website-Daten löschen

• Der Fehlerbehebungsmodus startet Firefox mit deaktivierten Add-ons und benutzerdefinierten Einstellungen: Menü öffnen → Hilfe → Fehlerbehebungsmodus… → Neu starten. Funktioniert die Seite dort, ist ein Add-on oder eine Einstellung schuld.
• Website-Daten löschen: Klicken Sie auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste → Cookies und Website-Daten löschen….
• Firefox bereinigen als letzter Ausweg: Öffnen Sie about:support und klicken Sie auf Firefox bereinigen…. Das entfernt Add-ons und setzt Einstellungen zurück, behält aber Lesezeichen, Chronik und gespeicherte Passwörter.

Lösung 6: Netzwerk-Stack zurücksetzen

Scheitert jeder Browser auf dem Computer, setzen Sie seine Netzwerkkonfiguration zurück. Unter Windows führen Sie diese Befehle in einer Eingabeaufforderung mit Administratorrechten aus und starten dann neu:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh winhttp reset proxy
ipconfig /flushdns

Auf dem Mac entfernen Sie das WLAN-Netzwerk, fügen es neu hinzu und leeren den DNS-Cache.

Für Website-Betreiber

Melden Besucher aus vielen Netzwerken PR_CONNECT_RESET_ERROR, setzt etwas vor Ihrem Webserver HTTPS-Verbindungen zurück. Prüfen Sie, ob eine Firewall, ein Rate-Limiter oder eine WAF ihre IP-Adressen oder Länder blockiert, ob der Server TLS-1.2- und TLS-1.3-Handshakes für jeden Hostnamen annimmt, den er ausliefert, und ob der Webserver-Prozess neu startet oder abstürzt. Die Anleitung zu ERR_CONNECTION_RESET beschreibt die serverseitigen Prüfungen ausführlich, und der HTTP-Header-Checker zeigt, was eine erfolgreiche Anfrage zurückliefert.

Firefox-Fehlercodes und ihre Chrome-Entsprechungen

Ausführliche Anleitungen: ERR_CONNECTION_CLOSED, ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH und Dies ist keine sichere Verbindung bei Zertifikatswarnungen.